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答案见后页
(一)为什么腾讯、阿里这么热衷于组织变革?
继 2005 年、2012 年两次上升到战略层面的组织架构调整后,在 2018 年 9 月末腾讯开
启了第三次基于战略升级的组织变革:在原有七大事业群的基础上重组整合成新的六大事业
群。2005 年腾讯的第一次大规模的组织变革,从职能式转向了业务系统式,结束了原有架
构的管理混乱,腾讯也由此进入了快速发展期。2012 年的第二次重大组织架构调整主要业
务单元的优化,即 BG (事业群)化,后将微信独立,单独成立了微信事业群(WXG )形成
了第三次变革前的七大事业群格局,腾讯也借此抓住了移动互联网的发展节点,迎来新一波
的高速成长。而最新的这次组织变革一样是结合腾讯自身发展和市场变化所做出的决策,比
如云与智慧产业事业群能够增强腾讯的 2B 能力,这跟 AI 、大数据、物联网等前沿技术掀起
的新一轮产业革命不无关系。
自张勇2015 年接任 CEO 一职位后就进行了 3 次大的系统性的组织变革。接任 CEO 的当
年,宣布成立中台事业群,构建“大中台、小前台”组织机制和业务机制。2017 年年初,张
勇实施了面向“五新” (新零售、新金融、新制造、新技术和新能源)战略的组织架构调整,
推动了“五新”业务的发展。2018 年 11 月底,张勇宣布了最新的组织变革,包括阿里云事业
群升级为阿里云智能事业群、成立新零售技术事业群和天猫升级成为“大天猫”等一系列调
整。张勇在其内部信说到:“我们就要面向未来,不断升级我们的组织设计和组织能力,为
未来 5 年到 10 年的发展奠定组织基础和充实领导力量。”
两家企业有一个很明显的共同点,就是总是能够抓住自身企业发展节点适时自我升级组
织架构,通过自我升级和变革,完成新发展阶段的业务突破和组织重生,并让自身公司发展
进一步适应变化中的市场环境。每一次组织变革都是基于未来战略所做出的必要调整,也是
面向未来的变革,反过来讲,腾讯和阿里每一次大的战略升级或者转型的落地背后都有组织
变革的推动。从更大的视角来看,腾讯和阿里总是能够发现商业世界里的变革性机遇,并及
时自我变革并同时不断完善自身企业的管理体系。
问题
1.为什么腾讯、阿里要进行组织变革?
2 .组织结构有哪些类型?腾讯和阿里变革后的形式分别属于哪一种?为什么采用该组
织结构形式?
答案:
题目 1:
1.为什么腾讯、阿里要进行组织变革?
答:组织变革是所有企业在自身发展过程中都要面临的问题,成功的组织变革往往能重塑企
业生命力,助力企业向新的发展阶段进化。最典型的莫过于旗下产品跟大众生活联系最紧密
的两大科技巨头——腾讯和阿里。
先说腾讯,继2005 年、2012 年两次上升到战略层面的组织架构调整后,在9 月末腾讯开启
了第三次基于战略升级的组织变革:在原有七大事业群的基础上重组整合成新的六大事业
群。
2005 年腾讯的第一次大规模的组织变革,从职能式转向了业务系统式,结束了原有架构的
管理混乱,腾讯也由此进入了快速发展期。
2012 年的第二次重大组织架构调整主要业务单元的优化,即BG (事业群)化,后将微信独
立,单独成立了微信事业群(WXG )形成了第三次变革前的七大事业群格局,腾讯也借此抓
住了移动互联网的发展节点,迎来新一波的高速成长。
而最新的这次组织变革一样是结合腾讯自身发展和市场变化所做出的决策,比如云与智慧产
业事业群能够增强腾讯的2B 能力,这跟AI 、大数据、物联网等前沿技术掀起的新一轮产业
革命不无关系。
再看阿里巴巴,时间线可以不用拉那么长,自张勇2015 年接任CEO 一职位后就进行了3 次
大的系统性的组织变革。接任 CEO 的当年,宣布成立中台事业群,构建“大中台、小前台”
组织机制和业务机制。
2017 年年初,张勇又实施了面向“五新” (新零售、新金融、新制造、新技术和新能源)战
略的组织架构调整,推动了“五新”业务的发展。
2018 年11 月底,张勇宣布了最新的组织变革,包括阿里云事业群升级为阿里云智能事业群、
成立新零售技术事业群和天猫升级成为“大天猫”等一系列调整。
张勇在其内部信说到:“我们就要面向未来,不断升级我们的组织设计和组织能力,为未来
5 年到10 年的发展奠定组织基础和充实领导力量。”
两家企业有一个很明显的共同点,就是总是能够抓住自身企业发展节点适时自我升级组织架
构,通过自我升级和变革,完成新发展阶段的业务突破和组织重生,并让自身公司发展进一
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