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员工绩效考查办法初探
查核原则:
1、公然:根绝黑箱操作,查核者与被查核者会面,查核方法全部公然。
2、公正:全员查核,从董事长总经理到普通员
360度查核,除了上级对下级的查核,
工,同时必须综合同级之间的评分,下级的
评分。
3、公正:员工对查核结果有不满意,能够有申诉时机,申诉向更高一级分管领导申
诉,如果依旧不满意,有一次时机向独立的分管人力资源的副总或总经理申诉。让最理解的人打最有份量的分。绩效查核是公司人力资源管理中很重的部分,年度查核成立特意的查核小组。
4、全面:虽然没有绝对的公正,但要靠近。因此查核要全面,主要从绩(工作成绩)、勤(工作态度)、能(能力)、德(道德)四个方面查核。对部下公司的查核从收益、增长率、
可持续性三方面查核。
5、配套:查核结果必须有相应的薪酬、福利、奖赏和荣膺体制与之配套,没有相应的激励
体制,查核不能发挥作用。
6、不同的目的,查核的重视不同。如查核结果作为年关奖的依据,则重视绩和勤的查核;
如作为荣膺依据,则绩、勤、能、德应全面查核。
7、联合实际:在公司业已形成的公司文化的基础上设计考查办法,比方我公司着重员工的
德和能,则在设置时能够加大这方面的权重。要使查核体现出公司的经营理念和价值追求。
8、联合目标:查核与详细的年度目标相联合。月考、季考和年度查核相联合,但重点不同,
月考季考应简单,主假如绩和勤方面,年考则要全面。
9、查核从上到下,以利推广。
查核常有的问题及解决办法:
1、人情面拉不下,出现各打高分,出现得分一致。解决办法:考查办法尽量详细量化,用
数字发言,防止定性化和主观化。
2、查核过严或脱离实际,使员工产生反抗,反而影响员工情绪。解决办法:联合公司实际,特别在“勤、绩”方面的查核要考虑到分工不同,由各部门参与细化。同时在实行以前,
草案应先征求全体员工建议。
3、查核结果流于形式,使员工产生考与不考一个样的印象,最终形同虚设。解决办法:考
核与薪酬、奖赏之间是铁三角关系,互为补充,不可或缺。奖赏能落实到位。
员工查核内容:
1、员工自我评论表或述职报告,包括:
查核期间的工作成绩,解决的困难,提出的合理化建议;参加过的公司培训和自我学习
情况,主要收获(证书等);对本工作的建议和希望,认为本人在哪些方面的能力还没有获得发挥等。
2、勤、绩硬指标查核表,由规章制度、岗位操作规定、年度经济指标分解直接形成。
2、德、能、勤、绩软指标查核表,附表见后。
3、反应制度,包括:员工建议信箱、员工当面申诉时机等。
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干部查核的补充内容:
1、要成立现代公司管理制度,公司中层干部在继承创业时的硬汉型、苦干型的传统的基础上,更重要的是向综合型发展。综合型的干部需要团队精神、交流能力、协调能力、领导能力、战略意会能力、自我学习能力等多方面能力。
2、干部查核与公司年度经济指标紧密联合,这是与普通员工查核的不同之处。干部
查核在查核之初就确定年度经济目标,分公司、子公司、部门的查核近似。
查核流程:
公司年度工作规划(这是最重点的第一步)分解到各个部门分解到各个岗位(最好岗位有岗位职责规定配套再加上年度月度计划相辅)
月度计划查核自我评部门经理评分个人月度得年度综合得分
分分
部门月度查核部门工作汇报考评小组打分部门月考得分
年度综合查核
个人述职报
360度考评
民主投票、反
年关查核得分
告
馈
360度查核内容:
评分标准只是一种参照,还须根据实际情况,详尽审定。
年度综合查核得分包括年度员工查核得分、平均月度年度查核得分、部门年关查核得分
经过加权平均得出。权重能够是60%、20%、20%,根据详细调整确定。其中,年度员工考
核和年度部门查核还应加权考虑同级、下级的查核打分。上级、同级、下级的打分权重能够
是70%、20%、10%。
1、年度员工查核表
(1)绩查核表:即工作质量,效率、创新成就等
1、年度计划达成情况和业务指标达成情况
超额达成任务
达成情况优秀
基本达成
没有达成
8分
7分
6分
0
2、工作质量
提早达成任务,工作质
提早达成任务,工作质
工作质量低,经常犯
量
量
处于平均水平。
错
突出,极少需要重做
高于一般,很少重做
6分
5
4
0
3、工作效率
解决问题快速,工作效
工作速度一般超过要
效率低,办事拖沓,
率
求,
效率基本达到要求
浪费
很高
效率较高
时间
5分
4分
3分
0
4、工作成就
成就突出,拥有很高经
准时按质达成工作,经
济
济
基本上达成本员工作
无任何工作成就
和社会价值
社会效益优秀
5分
4分
3分
0
6、对部下进行教育、指导情况(由部下打分,针对干部查核)
很少进行思想教育和
积极对部下进行思想教
经常对部下进行教育指
工
从没有这方
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