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第四节 公关谈判的言语艺术谈判既是双方智慧、才干的较量,更是言语表达能力的较量。成功的谈判在很大程度上取决于言语艺术与技巧。谈判中经常运用的言语艺术有:如何轻松地拉开谈判序幕,如何探测对方虚实,如何暗示对方,如何正面交锋展开凌厉攻势,如何灵活让步,获得谈判最终成功。
一、如何轻松地拉开谈判序幕为了力求谈判的成功,往往在谈判开始前先努力营造一种融洽的气氛,公关谈判尤应如此。因此当谈判双方刚一见面时要找一些愉快的、轻松的、与谈判议题无关而与双方感情上的容纳有利的话题,作导入议题的铺垫,陈述双方立场.开场陈述在言语上要注意些什么呢?怎样的陈述有利于谈判呢?我们先看实例:
你们提出联合开展培训活动这
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