人民调解工作个人总结工作思路.docxVIP

人民调解工作个人总结工作思路 人民调解工作是我工作中最为关注的事项之一，是为了维护社会稳定、促进社会和谐，帮助当事人解决纠纷、促进正义的重要工作。在我的工作中，我始终坚持以下工作思路： 一、保持中立 作为人民调解员，必须保持中立，不偏不倚。在调解过程中，我始终坚持公正、客观的态度，对待每一位当事人都是平等的，没有任何的偏见。只有这样，才能让当事人认可我的工作，信任我的能力，最终达到解决纠纷、维护社会稳定的目的。 二、注重调解技巧 调解是一项专业的工作，调解过程需要掌握一定的技巧。在我的工作中，我注重提高自己的调解技巧，例如善于倾听、善于引导、善于化解矛盾等等，通过有效的沟通、协商，帮助当事人解决了不少的纠纷。 三、提高法律素质 作为一个人民调解员，必须具备一定的法律素质，只有这样，才能更好地为当事人提供服务。在我的工作中，我不断提高自己的法律素质，对相关的法律知识进行学习和总结，注重化解纠纷的法律依据，提高自己的法律水平。 四、坚持敬业精神 人民调解工作需要高度的敬业精神，只有有这种精神，才能够在工作中付出更多，更好的为当事人服务。在我的工作中，我始终坚持敬业精神，认真对待每一次调解的机会，尽全力帮助当事人解决问题。 五、注重团队协作 人民调解工作离不开团队协作，只要团队强大了，才能够更好地为当事人提供服务，解决问题。在我的工作中，我注重团队协作，与其他人民调解员的交流和合作，不断总结经验，提高团队的整体水平。 总之，人民调解工作需要耐心、专业、负责任的态度，每一个人民调解员都要秉承这种态度开展工作，帮助更多需要帮助的人，为社会和谐、稳定作出更多的贡献。