奥鹏-福师大2021年8月《人力资源管理》期末考试A卷附参考答案.docVIP

▆ ▆ ■　■　■　■　■　■　■　■　■　■　■　■ ▆ 《人力资源管理》 试卷 共2页（第 PAGE 2 页） 答案务必写在答题纸上，否则不得分，超出黑色边框区域的答案无效！ ▆ ▆ 《人力资源管理》 试卷 共2页（第 PAGE 1 页） 答案务必写在答题纸上，否则不得分，超出黑色边框区域的答案无效！ ▆ 奥鹏-福师大2021年8月《人力资源管理》期末考试A卷附参考答案 姓名： 专业：工商管理 学号： 学习中心：奥鹏远程教育 ? 一、名词解释：3×5=15 1、结构化面试 答：结构化面试结构化面试是在工作分析的基础上精心设计与工作有关的问题和各种可能的答案，并根据被试者回答的速度和内容对其作出等级评价的面试。一种比较规范的面试形式。有效性和可靠性较高，但不能进行设定问题外的提问，局限了面试的深度，而且问题均为事先安排好的，整个过程显得不自然，且提问可能显得唐突。 2、绩效考评 答：又称绩效考核或绩效评价，是按照一定的标准采用科学的方法检查和评定组织内部公务员对职位所规定的职责的履行程度，以确定其工作成绩的管理方法。 3、福利 答：福利是员工的间接报酬，福利适用所有的员工，福利协助公司吸引员工，协助保持员工，提高企业在员工和其他企业心目中的形象，提高员工对职务的满意度。一般福利归为以下几类：员工福利、补充性工资福利、保险福利、退休福利、员工服务福利、物质福利。 二、简答题：4×10=40 1．简述薪酬的含义及其特点。 答：薪酬是指员工从组织所得到金钱和各种形式的服务和福利，它作为组织给员工的劳动回报的一部分，是劳动者应得的劳动报酬。特点：1.符合国家法律规定2.与国家经济发展水平相适应3.与工作绩效相适应4.形式多元化5.体现激励性。 2．影响个人职业生涯的因素有哪些？ 答：1、个人因素：健康、性别、年龄、性格、兴趣、教育、自我价值观等；2、社会因素：社会政治制度、状况、完备程度，经济发展状况，社会文化、整体教育状况、宗教状况、风俗习，职业的社会评价等；3、环境因素：地理环境、行业环境、家庭环境及企业内部环境等。 3．绩效面谈对员工有哪些作用？ 答：绩效面谈的作用： 1、检讨过去，建立绩效改善方案：发现问题，工作教导；2、把握现在，维持现有绩效：给予 认同，肯定激励；3、展望未来，建立绩效发展计划：了解期望，设定目标。 4、简述公共部门人力资源培训的重要性。 答：1、科技革命、信息社会与知识经济时代的到来，使公共部门人力资源管理面临着前所未有的挑战，公职人员必须接受终身的教育和培训，不断地进行知识与技能的更新，才能适应社会发展的需要，跟上时代前进的步伐。2、日益严峻的社会问题强化了公共管理者们接受培训的客观需要，过培训途径不断地完善自我知识、能力和素质，才能出色履行国家和人民赋予他们的责任。3、行政改革与行政发展对公共部门人力资源的素质提出了严格的要求，在政府与市场、政府与中介组织和居民自治组织的关系中，政府将更多地成为指导者，而不是直接管理者，培训将直面行政发展的前景，给公职人员全方位地灌输新的管理理念、管理思想、管理原则、管理方法和管理技术。4、从战略高度上看，国家已将公共部门人力资源开发与培训纳入到整个社会、经济发展的长期规划之中，对公共部门人力资源培训是一项战略性的任务，它关系到国家、民族的前途和命运。 三、论述题：1×20=20 试析职位分类和品位分类管理的优缺点。 答：职位分类的优点在于：1因事设人而避免了因人设事滥竽充数现象；2可以使考试和考核标准客观，有利于事得其人，人尽其才；3便于实行公平合理的工资待遇和制定工作人员的培训计划；4可以做到职责分明，减少不必要的推诿纠纷，有利于获得职位的最佳人选，解决机构重叠、层次过多、授权不清、人浮于事等问题，提高组织机构的科学化、系统化水平，使组织机构经常处于合理高效的状态。 职位分类的缺点主要表现在：1在适用范围上，职位分类较适用于专业性较强的工作和职位，而对高级行政职位、机密性职位，临时性职位和通用性较强的职位，则不太适用；2实施职位分类的程序繁琐复杂，需要动用大量的人力、物力并需要有经验的专家参予，否则难以达到科学和准确地步；3职位分类重事不重人，强调“职位