PDCA理论在软件开发项目管理中的优化研究.docxVIP

摘要 进入新世纪以来，软件技术已成为信息产业的核心，有效促进了计算机软件产业的快速发展。同时由于计算机软件开发的系统性和高风险性，一系列极具技术实力的软件开放项目纷纷失败，进而使得软件开发商等社会各界开始反思软件开发过程中的非技术因素。充分运用先进的管理方法对软件开发项目实施有效地管理，是保证项目顺利实施的关键要素。对于软件开发企业来说，能够在保质、保量的情况下高效率完成产品生产，不仅有利于降低企业成本与风险，推动项目的顺利开发；而且也有利于在竞争中取得优势，实现企业经营的稳步发展。基于此，本文以管理学理论、经济学理论为基础，通过对相关文献的梳理、归纳，论探讨了PDCA理论在软件开发项目管理中的优化研究，据此提出了PDCA循环在项目管理中的具体实施方案。 关键词：PDCA; 软件开发; 项目管理 第1章 绪论 1.1 研究背景 进入新世纪以来，软件技术已成为信息产业的核心，有效促进了计算机软件产业的快速发展。同时由于计算机软件开发的系统性和高风险性，一系列极具技术实力的软件开放项目纷纷失败，进而使得软件开发商等社会各界开始反思软件开发过程中的非技术因素。于是各种应用于制造业等传统产业领域的管理理论、思维和理念被广泛引入计算机软件开发过程中，以期通过管理来弥补在软件开发过程中的技术之外的短板。 为了将PDCA理论的内涵和精髓植入计算机软件开发的相关管理中，诸多软件开发商开始将PDCA理论引入其具体的项目研发管理中，并获得了良好的经济效益。但由于软件项目自身的复杂性和异同性，以及该理论体系的复杂性，在具体的实践应用中仍存在着一定的不足，仍无法将其应有的作用完全发挥出来。 基于此，本文将软件开发项目管理过程为研究视角，重新审视PDCA理论与项目管理相结合的现状、不足及问题的成因，并在此基础上进一步寻找出PDCA理论对软件开发项目的优化方案和解决对策。 1.2 研究目的 本文的研究目的主要有以下几点： 第一，分析我国软件开发项目管理的现状，剖析软件开发项目管理所存在的问题与成因。 第二，依据PDCA循环理论，提出软件开发项目在管理中的的优化方案与实施方案。这对于我国软件开发项目管理有着重大的应用价值和实际意义，对其他类似项目的质量管理也具有一定的借鉴意义。 1.3 国内外研究现状 1.3.1 PDCA在工程项目管理中的应用 随着PDCA理论的不断成熟，社会应用价值也逐步显现，并被广泛应用于传统的工程项目管理领域，典型的研究主要有：段小平（2001）通过将PDCA循环管理法应用在施工项目管理中，并将施工项目质量管理分为四个阶段，八个步骤，用图解形式对PDCA模型进行了应用。韦刚（2009）通过对PDCA循环在项目管理中各个阶段上的应用情况进行具体分析，指出PDCA循环在工程项目管理各阶段的动态管理过程当中的必要性、重要性及有效性，与之得出相似结论的还有白玥（2012）。杜兴亮（2010）通过将PDCA循环法应用在工程项目管理中，并将工程项目管理划分为计划、执行、检查和处理四个阶段，保证了各环节的顺利进行。林道明（2012）通过对目前工程质量存在问题进行分析，分析如何把PDCA 循环法应用于工程项目管理中,从而推动项目管理的科学化、规范化。 1.3.2 PDCA在科研项目管理中的应用 PDCA作为一种十分有效的社会管理手段和方法，已经从工程项目管理等传统的初始应用领域逐步向科研管理领域发展，并已成为科研管理领域的有效管理方法之一。如张强等（2008）将PDCA方法应用到科研项目管理方面，针对科研活动和科研人员的特点提出了PDCA在科研项目中的具体实施方法。同样，叶斌等（2012）也将PDCA应用于科研项目管理中，通过一年的工作实践，达到持续改进的目的，取得较满意的效果。 1.3.3 PDCA在其他领域中的应用 随着社会的发展，各种科学的技术、手段和方法在不同学科、领域、产业、行业之间的互融互动越来越频繁密切。相互间的借鉴、交叉已成为社会发展的主流趋势之一。而PDCA作为一种十分有效的管理方法，除了在上述传统的工程项目管理中得到进一步发展和在新兴的科研领域得到逐步的认可之外，也正在向其他行业产业领域渗透。例如丁来大等（2010）[]通过项目管理利用PDCA循环，寻找到一条为提高企业项目管理水平及增加企业经济效益提供一个有效的管理途径。姜瑞涛（2012）以建筑外饰企业项目管理为实例，应用PDCA方法对项目过程进行整体控制，避免了发生过多的管理危机。啜昕等（2012）结合污水处理厂生产管理运行实际，将PDCA应用到污水处理项目管理中，结果表明，应用该方法可以改善出水水质，提升管理水平。杨力（2013）从业主项目部的角度出发，结合工程实际情况，将全面质量管理PDCA循环理论引入电力基建项目管理中，实现了对项目各建设目标的动态控制；同样张伟光（