品管圈——主题选定和项目实施课件.pptxVIP

你认为开展品管圈活动的意义在于？ 问题来了 ? 医疗安全质量监测指标 期望？——你想让你的工作有哪些改善？ ? 料占比、药占比? 抗菌药物使用? 平均住院日 7.掌握改善重点8.探讨原因 圈会? 开圈会的准备：准备相关事宜，确认场所提前告知会议内容? 开会：圈长说明事项，头脑风暴法发言讨论? 教育培训：可安排教育培训，圈员轮读，内容含QC手法、QCC精神及意义、对策提出的创造性思考法、数据收集、新作业标准书的宣读 ? 切忌主题先行、主题模糊? 畅所欲言 ? 按照医院目标管理的方向? 上级重视、反复提醒的问题? 降低成本或提高效率和品质? 患者经常抱怨的问题? 从工作的结果分析讨论中发现问题?