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1+x证书网店运营基础模拟习题及参考答案 一、单选题（共50题，每题1分，共50分） 1、天猫店铺中以自有品牌或由商标权人提供独占授权的品牌入驻天猫开设的店铺是( )。 A、企业店 B、旗舰店 C、专卖店 D、专营店 正确答案：B 2、自定义页作用包含提升消费者黏度、( )和降低店铺跳失率。 A、提升客单价 B、提高浏览量 C、提升店铺转化率 D、增加趣味性，吸引消费者 正确答案：C 3、在报名聚划算的时候，一般是原价的( )左右，如果成交价格过高会导致竞价无优势，而不能通过聚划算审核。 A、3折 B、1折 C、8折 D、5折 正确答案：A 4、以下不属于宝贝标题优化原则的是( ) A、分词原则 B、权重原则 C、排序原则 D、精细化原则 正确答案：D 5、下列属于淘宝平台活动的是( )。 A、天天特卖 B、黑色星期五 C、网购星期一 D、俄罗斯团购爆品团 正确答案：A 6、淘宝店铺的评价系统对于店铺的运营非常关键，淘宝平台的评价是怎么记分的？( ) A、一个好计1分，中评1分，差评0分 B、一个好计2分，中评1分，差评0分 C、一个好计1分，中评扣1分，差评扣2分 D、一个好计1分，中评不计分，差评扣1分 正确答案：D 7、下列属于销售数据分析作用的是( )。 A、有助于调整视觉效果 B、有助于评估运营效果 C、有助于及时了解营销计划的执行效果 D、有助于完成用户画像 正确答案：C 8、( )商品详情页文案要给出消费者立刻购买的理由，制造紧张感、稀缺感，明确的进行购买引导。 A、普通型 B、故事型 C、解决疑惑型 D、解决痛点型 正确答案：D 9、( )是顾客进入店铺首页中看到的最醒目的区域。 A、Logo B、商品推荐 C、Banner D、店标 正确答案：C 10、“新春来临之际，XXX旗舰店对所有客户发送了一条客户关怀信息亲爱的会员*先生/女士，预祝春节快乐，阖家幸福！现送上200减50优惠券，7天有效，前500名还有赠品哦，先到先得。HTTP://T.CN/**** ”。请问，该信息属于客户关怀的哪种类型( ) A、售后关怀 B、促销关怀 C、情感关怀 D、节日关怀 正确答案：D 11、在标题“妖精的口袋白色女士加厚毛衣2022秋冬季新款女慵懒宽松外穿针织衫”中，属于营销词的是( )。 A、毛衣针织衫 B、妖精的口袋 C、女宽松外穿 D、2022秋冬新款 正确答案：D 12、商品标题由关键词组成，主要包括核心词、类目词、属性词以及长尾词，其中表明所卖商品名称的词是( )。 A、类目词 B、长尾词 C、属性词 D、核心词 正确答案：D 13、重点强调潜在互补关系的关联销售方式是( )，这种搭配方式一般不推荐，但是针对多类目店铺时可以考虑。 A、属性关联 B、互补关联 C、替代关联 D、潜在关联 正确答案：D 14、后台编辑促销活动时，主要分为三大模块，其中活动定义模块包括( )。 A、活动价格 B、赠品信息 C、商品范围 D、活动描述 正确答案：D 15、在淘宝DSR评分的计算中，每个自然月，相同买、卖家之间的交易，卖家店铺评分仅计取前( )次。 A、一 B、四 C、二 D、三 正确答案：D 16、关于订单催付，以下说法不正确的是( )。 A、顾客咨询后未下单而需要催付的心理活动通常可分为两大类，一是存在疑虑，二是价格因素 B、对于已经催付过的用户，如果还未付款，需要再次发送催付消息 C、客服工具的优点是干扰性低、沟通效果好 D、通常对客单价高的客户可使用电话进行催付 正确答案：B 17、一个优秀的商品标题不仅能向买家介绍商品的特征，传达商品的有效信息，还要尽可能的包含更多( )，以提高商品搜索量和浏览量，进而带动销量。 A、相关性高的图片 B、相关性高的关键词 C、相关性高的创意 D、相关性高的极限词 正确答案：B 18、速卖通328大促能为卖家输送海量流量，帮助卖家显著提升订单量，在报名时，卖家要注意( )。 A、2021年速卖通328大促报名时间开启于2月28日零时 B、折扣要具备层次，多种重心商品搭配几种次重心商品 C、如果“会场/频道活动”审核不通过，则会对“入围活动”造成影响 D、一种产品只能报名参加一个大促活动，避免造成活动冲突 正确答案：B 19、卖点提炼的方法很多，以下不属于常见的卖点提炼方法的是( )。 A、FAB法则 B、从产品概念提炼 C、从更高层次的需求提炼 D、从公司发展战略提炼 正确答案：D 20、A店铺今天通过搜索获得的UV为50，通过直通车获得UV为80，一共成交了13笔交易，那么( )。 A、店铺今天一共获得了80个UV B、店铺今天的跳失率为10% C、店铺今天的转化率为10% D、店铺今天的PV为130 正确答案：C 21、淘宝店铺DSR评分和卖家信用等级评分的好坏直接影响买家的