原创力文档- 1、本文档共1页，可阅读全部内容。
- 2、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
查看更多
无锡云天汽车配件限公司
质量目标分解和考评
版本/更正码：A/0Q/YT.G16-2006
公司质量目标：
产品交付不合格利率≤200PPM；
内部产品不合格率≤1000PPM；
产品准时交付率100%；
顾客满意度≥85；
5）杜绝重要安全和质量事故发生。
为保证公司质量的实现，将其分解，形成各部门质量目标：
职能部门
部门质量目标
备注
1.生产计划完成率100%。
2.产品交验一次合格率100%。
3.
设备/工装完满率≥95%。
生产部
4
预防性保护计划完成率100%。
5
产品废品率≤0.8‰。
6
杜绝重要生产安全事故。
7
工作环境“5S”核查合格率≥95％；
1.
技术文件生产现场装备率100％。
技术部
2.
生产件同意一次性成功；
3
顾客技术规范100%在一周内评审结束。
1
每年组织完成2-3个连续改进项目；
2
最后产品误检率≤0.5％。
3
计量用具周期检定完成率100%。
质管部
4
产质量量检测率100%；
5.
纠正措施实行有效率≥90％。
6
培训计划完成率≥90％；
7
员工满意度≥85；
8
供方的质量问题100%及时反响。
采买部
1
采买产品批次合格率≥98％；
2100％从合格供方采买产品。
1
合同评审率100%。
2.
顾客质量满意度≥85。
营销部
3.
产品交付及时率100％。
4
产品一次交付成功率98％。
5
顾客投诉一年≤3次；
6
年度经营计划完成率≥90％。
财务科
每半年进行一次不良质量成本解析；
办公室
1
员工满意度≥80。
2
内部顾客满意度≥80。
考察方法：
3.1管理者代表组织每半年对质量目标的状况完成核查一次。
3.2核查结果填写于《质量目标考评表》（JL-P04-04）。
编制：王秋雅
审查：徐权
同意：殷少云
日期：2006-07-15
文档评论（0）