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2022年培训体系建立方案 第1部分、课程体系的建立 1、公司或者机构工作有关人员入职培训 结合公司或者机构实际情况,新工作有关人员在试用期内必须接受入职培训,包括公司或者机构统1安排的集中培训和各机构部门的专业培训,公司或者机构统1组织的新工作有关人员由人力资源部负有责任培训,机构部门内的专业培训由用人机构部门自行安排. 人力资源部统1组织的培训课程有关内容包括 企事业单位的概况、历史、组织架构、公司或者机构规划、经营理念、核心价值观、参与的社会责任和义务等 公司或者机构的人事制度规章 公司或者机构的生产产品知识,包含公司或者机构的各种生产产品的功效,卖点 其他的培训有关内容,例如职业生涯规划或者工作有关人员晋升政策 由用人机构部门承担的入职培训包括 机构部门承担的主要职能和责任和义务、规章、制度规章 岗位职责介绍、业务操作相关流程的指导 类型 基础类 文化素养提升类 专业技能类 培训有关内容培训对象 企事业单位文化 公司或者机构制度规章 生产产品知识 心态教育 商务礼仪 沟通能力 销售技巧 新工作有关人员（入职） √ √ √ √ 老工作有关人员 √ √ √ 促销员类的销售类培训以销售部为主,主要侧重基本的现场销售技巧 公司或者机构岗位技能类的培训 公司或者机构为扩展工作有关人员知识面,提升工作有关人员岗位任职能力以及增进工作有关人有关员工作效率所组