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计算机维护技巧;正确的使用方法;故障种类;2、软件故障
指由于系统软件或应用软件本身的缺陷,造成自身运行错误,软件之间不兼容,以
及使用中的操作不当产生的错误。
可分为:
软件本身故障(属于先天性设计故障)软件使用故障;3、人为故障
指使用者使用不当而造成的故障。从实际使用情况看,人为故障是导致设备故障的主要原因之一
主要表现为:
带电插拔 信号线接反;4、病毒故障
由于病毒而引起的故障称为病毒故障,由于病毒的隐蔽性和多样化,不能指望某一种防毒、杀毒软件就能避免病毒的侵害。病毒的防范必须做到消防结合、管理手段与技术措施相结合、加强法律保障意识,才能有效减少病毒故障的产生,防止病毒的蔓延。;一、原则和方法;3、先静态后动态原则
所谓静态检查就是在不给系统加电的情况下,通过看、摸等手段找出故障的检查;动态检查是指设备带电运行过程中进行的 检查。
4、先软后硬原则
从目前技术条件看,在全部故障中,硬件故障的比例远低于软件故障,;5、先一般后特殊原则
先考虑最常见、最有可能的原因,之后再分 析特殊原因。(平时需注意总结哪些是常见故障)
6、先外设后主机原则
应遵循先外设后主机,由小到大,逐步缩小范围,直到找出故障点的原则。
7、先公用后专用原则
如:在Windows下找不到鼠标和声卡,则先解决鼠标问题,再处理声卡。;电脑维修的基本方法;一、观察法
观察,是维修判断过程中第一要法,它贯穿于整个维修过程中。观察不仅要认真,而且要全面。要观察的内容包括:
1、 周围的环境; 2、 硬件环境。包括接插头、座和槽等; 3、 软件环境; 4、 用户操作的习惯、过程 5、听;由“嘟”声判断系统开机自检故障 电脑开机自检时,机内小喇叭会发出各种“嘟”声,其实,这是向我们“倾吐衷肠”,报告自检信息。不同的 BIOS,“嘟”声的含义也不同。下面列出两种常见BIOS的开机自检声音 信息。
一、AMI BIOS
1短声,内存刷新失败。
2短声,内存ECC较验错误。
3短声,系统基本内存(第1个64K)自检失败。
4短声,系统时钟出错。
5短声,CPU出错。
6短声,键盘控制器错误。
7??声,系统实模式错误,不能进入保护模式。
8短声,显示内存错误(如显示内存损坏)。
9短声,主板Flash RAM或EPROM检验错误(例如BIOS被CIH破坏)。
1长3短声,内存错误(例如内存芯片损坏)。
1长8短声,显示系统测试错误(如显示器数据线或显示卡接触不良)。;二、Award BIOS
1短声,系统正常启动。
2短声,常规错误。应进入CMOS SETUP,重新设置不正确的选项。
1长1短声,RAM或主板出错。
1长2短声,显示器或显示卡错误。
1长3短声,键盘控制器错误。
1长9短声,主板FlashRAM或EPROM错误(例如BIOS被CIH破坏)。不间断长“嘟”声,内存未插好或有芯片损坏。
不停响声,显示器未与显示卡连接好。重复短“嘟”声,电源有故障。
无“嘟”声同时无显示,电源未接通。;Phoenix BIOS
1短 系统正常启动
3短 系统加电自检初始化失败
1短1短2短 主板错误
1短1短3短 主板电池没电或CMOS损坏
1短1短4短 ROM BIOS校验出错
1短2短1短 系统实时时钟出错
1短2短2短 DMA通道初始化失败
1短2短3短 DMA通道页寄存器出错
1短3短1短 内存通道刷新错误
1短3短2短 基本内存出错(内存损坏或RAS设置错误)
1短3短3短 基本内存出错(DIMM插槽上的内存损坏)
1短4短1短 基本内存某一地址出错
1短4短2短 系统基本内存有奇偶校验错误
1短4短3短 EISA总线时序器错误
1短4短4短 EISA NMI口错误
2短1短1短 系统基本内存检查失败
3短1短1短 第一个DMA控制器或寄存器出错
3短1短2短 第二个DMA控制器或寄存器出错
……;最小系统有两种形式:
硬件最小系统:由电源、主板和CPU组成。在这个系统
中,没有任何信号线的连接,只有电源到主板的电源连接。在判断过程中是通过声音来判断这一核心组成部分是否可 正常工作;
软件最小系统:由电源、主板、CPU、内存、显示卡/显示器、键盘和硬盘组成。这个最小系统主要用来判断系统是否可完成正常的启动与运行.;必须具备硬件组装的知识:;三、逐步添加/去除法 逐步添加法
以最小系统为基础,每次只向系统添加一个部件/设备或软件,来检查故障现象是否消失或发生变化,以此来判断并定位故障部位。 逐步去除法,正好与逐步添加法的操作相反。;四、隔离法;五、替换法;六、比较法
比较法与替换法类似,即用好的部件与怀疑有故障的部件进行外观、配置、运行现象等方面的比较,也可在两台电脑间进行比较,以判断故障电脑在环境设置,硬件配置方面的不同,从而找出故障部位。;七、对电脑产品
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