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论电力营销的文化建设和营销发展 目录 TOC \o 1-9 \h \z \u 目录 1 正文 2 文1：论电力营销的文化建设和营销发展 2 1电力营销文化的内涵 2 2电力营销文化建设的内容 2 3电力营销文化的结构 3 3.1最外层直接面对客户 3 3.2中间层是营销业务程序流转 3 4电力营销文化建设与电力营销发展的有效途径 4 4.1确定科学合理的营销理念 4 4.2构建具有特色且良好的企业形象 4 4.3强化对电力企业员工的培训工作 5 文2：旅游类高职院校的文化建设和问题 5 一、旅游类高职院校校园文化建设的现状 5 (一)物质文化建设逐渐完善 6 (二)精神文化受到重视 6 (三)校园制度日渐规范 6 二、旅游类高职院校校园文化存在的问题 7 (一)文化建设的认识程度较低 7 (二)文化建设的定位模糊 7 (三)资源投入较少 8 (四)校园文化建设的特色不鲜明 8 三、旅游类高职院校校园文化建设的内容 9 (一)校园软文化建设 9 1.办学目标的制定办学目标 9 (二)校园硬文化建设 10 四、旅游类院校校园文化建设的对策 11 (一)正确认识校园文化内涵，实施全面文化建设 11 (二)构建合理的管理模式，优化文化建设结构 11 (三)培养创新人才，符合社会需求 11 (四)加强校园文化建设，营造职业文化氛围 12 原创性声明（模板） 12 正文 论电力营销的文化建设和营销发展 文1：论电力营销的文化建设和营销发展 文化营销是市场经济的衍生品，在经济竞争越加激烈的当今社会，文化营销的完善是提高企业商品市场份额的最佳方式。同样在电力公司中，电力的无形性导致电力作为商品的存在感低，市场竞争优势弱。因而。电力公司开展不同的文化营销和营销活动，赋予电力商品一定的商品文化，是提高电力公司市场份额的重要手段，同时文化营销是推动电力公司发展的关键动力。 1电力营销文化的内涵 营销文化简单的理解便是指引导公司展开营销活动的一些理念及想法的概称。所以，营销文化对于企业的发展有着重要的意义，它能够很好的促进企业的运作以及发展。因为每个企业有不同的发展背景以及独特的企业文化，所以每个企业的营销文化也有其自身的魅力以及独特性。营销文化的最大功能便是能够很好的增前内部员工之间的凝聚力以及向心力。简而言之，营销文化是一项为公司的营销紧密相关的文化，并能够很好的引导企业营销活动的顺利展开。而电力营销文化就是指电力企业的营销文化，简单的概括是借助文化的作用推动企业营销活动的展开。电力营销文化需要依照相关的规范制度，把握对的营销观念，从而达到较好的营销效果。 2电力营销文化建设的内容 经过一系列的调查研究发现，电力营销文化建设涵盖了多个方面的内容，其中包括良好的营销理念以及健康的营销形象。电力企业较为常见的营销思想便是将关注度集中到产品和销售两个方面，根本的目标只是得到较多的利益。在现在的发展状况中，这个观念想法会导致客户的需求无法的到满足，从而对企业的进步产生不利影响。若要使企业满足现今经济发展的需求，电力企业要能够依据自身的特征，规划出新的营销理念，将重点放在客户的需求上，秉承顾客第一的理念。电力企业的营销形象突出的表现在员工形象，产品形象以及服务形象这三个方面。青岛电力公司曾经展开一项名为“亮出精彩”的服务项目。这个品牌的主要目标是构造良好的企业形象，包括员工、产品以及服务形象。该公司通过这个服务品牌促进了营销文化的建设，最终获得了较好的社会以及经济效益。营销工作人员的形象在与顾客沟通交流期间接的折射出企业的形象，能够对营销活动的展开造成一定的影响。产品质量的优和坏给客户留下的形象也能够直接影响企业营销工作的进行。服务形象的好或坏也直接影响着顾客的感官，是能否得到客户信任的关键，良好的服务形象能够有利于企业的发展。 3电力营销文化的结构 3.1最外层直接面对客户 电力企业自身的形象对于其日常经营具有十分重要的影响，通过电力营销，加强企业与客户之间的联系和沟通，与客户之间保持良好的关系，有利于电力企业提高服务水平，树立良好的企业形象，确保其经济效益。 3.2中间层是营销业务程序流转 电力企业的营销业务流转主要包括通过详细的现场勘察来制定相关的供电方案，一直到最后的投入运行整个过程，这是直接体现电力企业服务水平的关键。这个过程包括大量的环节和步骤，只要其中一个环节出现了问题，就会对最后的投入运行造成影响，造成客户对于服务的不满意，损坏企业的形象。因此，为了确保营销业务流转过程的顺利高质量的完成，应该严格的遵守国家相关的制度和相关的行业标准。 4电力营销文化建设