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组织行为学-考点 PAGE 24 专题1 组织行为学理论基础 对组织含义的理解。 组织是指按照一定的宗旨和系统建立起来的群体。 何谓狭义行为和广义行为？ 狭义的行为：能被观察到的外显活动。 广义的行为：除了直接观察到的外显行为外，还包括内隐的心理活动。 根据行为的主体的不同，如何对行为进行分类？ 个体行为：行为主体是单个人 群体行为：行为主体是班组、科室、部门 组织行为：行为主体是企业、学校、机关、医院等 何谓组织行为和组织行为学？ 组织行为：是指社会组织，为实现其创立时的宗旨，自行发出动机、采取行动和取得效果的过程。 组织行为学：是研究组织的运行及其规律的学科。 组织行为学的研究内容分为哪几个层次？ （1）对个体行为的研究 （2）对群体行为的研究 （3）对组织行为的研究 （4）对社会环境的研究 6． 学习组织行为学的重要意义表现在哪几个方面？ （1）研究组织中的个体行为，可以提高管理者知人善任、合理使用人才的水平。 （2）研究组织中的群体行为，可以使管理者改善人 （2）观察实验：给出条件并观察实际结果。 （3）测量验证：测量实际结果是否与假设的行为结果一致。 9. 谈谈对人类行为的复杂性、差异性和一致性的理解。 由于人类是及其复杂和具有潜在不可预见性的动物，所以人类的行为是复杂的。 在同样的情形下，人类的表现不会完全一样，但也存在一些基本的一致性。 10. 谈谈对模型