质量管理中的统计方法课件.pptVIP

8 质量管理中的统计方法n 统计过程管理n 接受抽样 质量与质量管理? 质量：产品或服务的特征和特性的全部，这些产品或服务根据其能力来满足指定需要。（美国质量管理协会）? 质量管理：确定是否满足质量标准的一系列检验和测量。–如果不满足质量标准，进行修正和预防活动，以达到和维持质量的一致性。 质量管理中的两种统计方法? 统计过程管理：用图形显示来检验一个生产过程（控制图）。目的是要确定过程能否继续，或是否需要进行调整，以达到预期的质量水平。? 接受抽样：依据在样本中发现的质量决定接受或拒绝一组项目的方法。 8 质量管理中的统计方法n 统计过程管理n 接受抽样 产品质量变异的原因? 可指出原因:由