质量检验管理课件.pptVIP

品質檢驗管理與方法第一章 概論國家品質監督局深圳培養訓練中心 品質檢驗管理與方法第一節 品質管理髮展簡史一.品質管理的概念:在品質方面指揮和控制組織的協調活動.控制活動包括:(1)製定品質方針和品質目標(2)品質策劃(3)品質控制(4)品質保證(5)品質改進 品質檢驗管理與方法二.品質管理的發展(一)品質檢驗階段品質管理的理解還只限於品質的檢驗(二)統計品質控制階段數量統計方法與品質管理的結合(三)全面品質管理階段以品質為中心,以全員參與為基礎,旨在透過讓顧客和所有相關方受益而達到長期成功的一種管理途徑. 品質檢驗管理與方法第二節 品質檢驗與相關知識一.品質檢驗的基本知識(一).品質檢驗的定義