海康威视DVR自带域名操作步骤.docxVIP

DS-7800SH系列海康DDNS配置和设备访问 浏览数：16285 适用型号：DS-7800SH系列 网络环境：通过路由器拨号模式上1设备配置 第一步：DVR的相关设置，确认以下几点是否全部填写 第二步：端口映射（以下提供两种配置方法，两种选择一种就可以了 1、UPnP自动端口映射 二说明： 该设置有一个要求，需要路由器支持UPnP这个功能，所以请先确认自己使用的路由器是否支持该功能，如果支持UPnP的，可以参考以下设置，如果不支持UPnP的请严格按照第一步端口映射来操 作。 操作步骤如下： 登陆路由器配置界面，开启UPnP功能 进入设备本地配置界面，启用UPnP 进入设备本地配置界面，启用UPnP 系统配置 好通用配置网络配置廖报警配置个预览配置A 好通用配置 网络配置 廖报警配置 个预览配置 A异常配置 启用UPnP S 端口类型 1编辑外部端口 _映射IP地址 ,口 状态 服务端口 @ 8000 0 0 0 0 8000 未生效 HTTP 端口 居 80 0 0 0 0 80 未生效 RTSP 端口 E 554 554 未生效 基本配置 PPPOE DDNS NTP 邮件配置 SNMP UPnP 更多配置 刷新 刷新端口，看状态显示为生效即可。 2、路由器端口映射 登陆路由器的配置界面，找到虚拟服务器（或者是端口映射），映射端口（设备默认80、8000、554三个端口，可在设备上修改，三个端口必须同时映射，缺一不可 如果在同一台路由器上有多台监控设备，请使用端口号来区分，不能重复使用端口。 第三步：配置自定义域名 1、快捷配置 点击鼠标右键，选择快捷配置- 快捷上网配置 勾选启用DDNS,设置设备域名（自定义，只支持小写字母、数字以及“一且必须以小写字母开头，必填），手机号码（后续增值服务使用，必填）。当设备状态显示在线时可以使用自动生成的访问地 址来访问设备。 3?注意：配置海康DDNS前，需保证设备正常接入公网。 ―注意： 如果设备通过路由器接入公网，需要开启路由器的UPnP功能并配置设备的UPnP参数或者在路由 器上做端口映射。 如果配置失败，可能原因是网络不通或者域名冲突，请先检查网络，若网络正常则尝试修改其他域 名。 -J-2设备访问 打开IE浏览器，在地址栏直接输入 /自定义域名，例如配置了设备域名为test12345，则直接输入 /test12345，即可直接链接到设备登录界面。 打开iVMS-4500手机客户端，进入设备管理界面添加设备。设备别名处输入注册的设备域名（例 如test12345），注册类型选择DDNS，DNS地址默认为，端口为80 （固 定填写），输入设备用户名密码，保存之后即可进入预览界面预览。 打开iVMS-4200客户端软件，进入设备管理界面添加设备。选择私有域名方式添加，协议类型选择成海康DDNS,填写设备域名、用户名、密码，即可正常使用iVMS-4200客户端软件访问设备。 -J-3常见问题 1、使用外网IP地址能够正常访问，但是配置配置DDNS会提示错误？ 答：a、可能是由于首选DNS未填写或者填写有误导致的，确认DNS的配置； b、DDNS系统上的域名有重复，可以重新更换域名测试； c、域名填写格式不对，必须以小写字母开头。 2、配置正确，但是无法正常访问设备？ 答：确认在使用外网IP地址的情况下是否能正常访问设备，建议排查映射的端口是否能够通信。具体排查方法详见问题排查。 3、使用IE浏览器能正常访问，但是使用IVMS-4200客户端软件无法正常访问？答：详细参考设备访问界面，使用正确的方式来访问。 4、设备需要映射哪些端口？ 答：必须同时映射80、8000、554三个端口（端口可以在设备上修改，映射时内外端口必须保持一致）。 -J-4问题排查 第一步：排查配置问题 请详细参照配置方法的第一步，确认好硬盘录像与路由器的配置是否全部已经填写。 第二步：排查网络 可以先使用路由器拨号出来的外网IP来登录设备，看看是否能够正常登录 如果不能登录的，建议排查端口，可以使用如下命令 telnet设备外网IP地址 端口号 出现如下的提示的话，说明设备所开放的端口正常。 出现连接失败时，请确认配置是否正确，或者更换端口，重新映射。 第三步：排查DDNS 确认好第二步后，使用路由器外网的IP地址来登录设备，看看是否正常，再使用海康DDNS的域名来访问设备。 如果仍无法正常访问，请咨询杭州海康威视数字技术股份有限公司400技术支持热线(400-700-5998)。