员工激励与绩效课件.pptVIP

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2023-07-22 发布于四川
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员工激励与绩效课件.ppt

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第六章员工绩效管理授课人：任务1：绩效的界定◎ 什么是绩效？◎ 绩效考核与绩效管理◎ 绩效考核内容◎ 绩效考核流程◎ 绩效考核常见问题一、绩效概念? 绩效：为了达成企业总体目标，企业的各团队或个人所应该达成的业务成果。企业绩效：销售额、利润额、或市场占比个人绩效：工作的效率、工作的数量、工作效益等绩效讨论1：绩效到底是过程还是结果？案例:1上学期有一门课没修，本学期想要补修，询问王老师应该怎么处理？四种情况结果与过程的统一? 态度不好业务素质不强? 态度好但业务素质不强? 态度不好但业务素质强? 态度好业务素质又强讨论2：绩效到底考核哪些东西？案例2：某酒店前台服务过程酒店