东之星增值服务案例.pdfVIP

客户增值服务案例 •smart Xiamen 背景： smart作为一款为都市而生的小车，带给消费者的不仅是更便捷、更环保、更个性的驾驶体验， 更是一种乐享都市生活的理念。 作为smart的用户、粉丝，smart车主的 成为我们市场工作的一项重点内容，提升老客户 粘性，让车主成为smart最有效的 者。 思路 一个理念 一个工具 一个媒介 smart smart