第1讲决策方法.pptxVIP

《决策理论与方法》 主讲人：范如国 教授 武汉大学经济与管理学院 rgfan@whu.edu.cn第一页，共四十六页。 第一讲 决策分析基本理论第二页，共四十六页。参考书：[1]伯纳德·W·泰勒（Bernard W. Taylor Ⅲ）.数据、模型与决策（英文版·第10版）,中国人民大学出版社,2011[2]方志耕等编著.决策理论与方法.科学出版社,2009. [3]王国华，梁樑编著.决策理论与方法.中国科学技术大学出版社, 2006. [4]教育部高等学校管理科学与工程类学科教学指导委员会组编.决策理论与方法.高等教育出版社,2006. [5]卫民堂, 王宏毅, 梁磊编著.决策理论与方法.西安交通大学出版社,2000. 第三页，共四十六页。伯纳德·W·泰勒（Bernard W. Taylor Ⅲ）：《数据、模型与决策》（英文版·第10版）中国人民大学出版社,2011第四页，共四十六页。 中国管理科学发展的四个里程碑1978年钱学森等人在《文汇报》上发表“组织管理的技术——系统工程”一文，开辟了中国管理科学的发展道路。1986年全国软科学研究工作座谈会的召开，促进了管理科学与中国经济建设的结合。1996年国家自然科学基金委员会管理科学部的成立，推动了中国管理科学的全面发展。1997年，教育部本科专业调整，设立管理科学与工程一级学科。第五页，共四十六页。 现代管理科学的学科结构三个基础：数学，经济学，行为科学三个层次：基础管理，职能管理，战略管理三个领域：公共政策与宏观经济管理，工商企业与非赢利机构管理，管理基础理论与方法第六页，共四十六页。 管理科学与工程研究领域1.管理理论与方法;2.运筹与管理（包括优化理论与技术、排队论与存储论、系统可靠性）3.决策理论与决策技术4.对策理论与技术5.行为心理与管理6.组织行为与组织理论7.管理系统工程（包括系统分析与集成、系统仿真）8.工业工程9.管理信息系统与决策支持系统10.互联网管理理论与技术11.评价理论与技术12.预测理论与技术13.数量经济分析理论与方法14.金融工程15.复杂性研究（包括复杂性科学的一般理论与方法、管理系统复杂性）16.知识管理。第七页，共四十六页。 决策分析基本问题 决策是指在人们的政治、经济、技术和日常生活中，为了达到预期的目的，从所有的可供选择的多个方案中，找出最满意的（最优的）方案的一种活动。 决策的正确与否会给国家、企业、个人带来重大的经济损失或丰厚的利益。在国际市场的竞争中，一个错误的决策可能会造成几亿、几十亿甚至更多的损失。真可谓一着不慎，满盘皆输。第八页，共四十六页。 关于决策的重要性，西蒙（H.A.Simon）说：“管理就是决策，管理的核心就是决策”。决策是一种选择行为的全部过程，其中最关键的部分是回答“是”与“否”。 决策分析在经济及管理领域具有非常广泛的应用，在投资、产品开发、市场营销、项目可行性研究等方面的应用都取得过辉煌的成就。 决策科学本身内容也非常广泛，包括决策数量化方法、决策心理学、决策支持系统、决策自动化等。 第九页，共四十六页。 决策分析是在应用数学和统计原理相结合的基础发展起来的。 最早产生的决策内容是经济批量模型、盈亏临界点分析、边际分析和产品质量的统计决策方法等。 以后由于运筹学的发展和计算机的深入应用，使得人们从经验决策逐步过渡到科学决策，产生了自成体系的决策理论。 第十页，共四十六页。 0 决策在管理中的价值 决策是管理者从事管理工作的基础，在管理过程中，管理者会面临各种各样的问题，它们都需要管理者予以解决。 在实际管理工作中，最大的失误来自于决策的错误，因此，掌握科学决策的理论与方法是提高管理效率与效益的基础。第十一页，共四十六页。 实际工作中决策存在的问题 在实际工作中，人们通常采用的决策方法是基于个人信息的个人决策。 基于个人信息的个人决策的特点是：决策速度快、责任清楚、依赖个人信息。 在组织创业初期，基于个人信息的个人决策具有较大的优势，但随着组织的发展和外部环境的变化，组织管理出现了许多以前所没有遇到过的新问题，面对这些新问题，若仍采用基于个人信息的个人决策方式，就会产生比较多的决策失误。第十二页，共四十六页。典型的决策问题决策速度缓慢：一个人的精力是有限的，面对大量需要决策的问题时，整体决策速度大为下降。决策失误增多：一旦加快决策的速度，由于没有时间进行慎重的思考，伴随着快速决策导致的结果是决策失误的增多。第十三页，共四十六页。通常的对策加快决策速度措施下放权力制度化避免决策失误的措施集体决策多方论证结果失控协调工作量大增迟迟不能决策无人负责问题在于：组织目标不清、职责不明第十四页，共四十六页。结论组织决策效率与效益的的提高，是一项系统工程。要提高组织决策的效率与效益，必须明确组织的目标和每