销售人员考核制度调查.docVIP

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销售人员考核制度调查 在企业等组织中,绩效通常用于评定员工工作完成状况、职责履 行程度和成长状况等。下面是由给大家带来的销售人员考核制度调查 5篇,让我们一起来看看! 销售人员考核制度调查篇1 一、考核时间: 年10月 二、 考核适用范围 绩效考评主要是对销售员工进行的定期考评,适合公司全部已转 正的正式销售人员。新进销售实习员工、见习员工、转岗、晋升、降 职等特别阶段员工的考评另行制定,不适合此考评,但可以引用绩效 考评结果的客观数据信息,作为决策的依据。 第八年销售人员支配支配全年所需销售人员数为20人,其中销 售主管2人,销售业务员18人。 三、考核目的 1、为了更好的引导员工行为,加强员工的自我管理,提高工作 绩效,发掘员工潜能,同时实现员工与上级更好的沟通,创建一个具 有进展潜力和制造力的优秀团队,推动公司总体战略目标的实现。 2、为了更准确的了解员工队伍的工作看法、特性、实力状况、 工作绩效等基本状况,为公司的人员选拔、岗位调动、奖惩、培训及 职业规划等供应信息依据。 四、适用范围 绩效考评主要是对销售员工进行的定期考评,适合公司全部已转 正的正式销售人员。新进销售实习员工、见习员工、转岗、晋升、降 职等特别阶段员工的考评另行制定,不适合此考评,但可以引用绩效 考评结果的客观数据信息,作为决策的依据。 五、考评分类及考评内容 1、工作看法考评(占绩效考评总成果的15%) 迟到、早退、事假、加班等考评员工出勤、加班状况;每一次扣 一分或每请事假一天扣一分,病假不扣分,为更好地完成工作主动加 班一次加1分,任劳任怨听从支配外工作支配一次加1分。 合作精神非曲直各项工作任务协作协作性尤其是临时性工作任 务主动乐观担当加1分,无故推卸减1分(典型事务加减分,或定期 进行民主评议) 2、基础实力考评(占绩效考评总成果的15%) 3、业务娴熟程度考评(占绩效考评总成果的20%) 4、 责任感考评(占绩效考评总成果的25%) 星级服务规范履行状况、顾客看法调查结果汇总考评员工服务行 为,顾客表扬加分,顾客投诉扣分。 6、协调性考评(占绩效考评总成果的25%) 六、 绩效管理和绩效考评应当达到的效果 1、分辨出杰出的品德和杰出的绩效,分辨出较差的品德和较差 的绩效,对员工进行甄别与区分,使优秀人才脱颖而出; 2、 了解组织中每个人的品德和绩效水平并供应建设性的反馈, 让销售人员清晰公司对他工作的评价,知道上司对他的期望和要求, 知道公司优秀员工的标准和要求是什么? 3、帮助管理者们强化下属人员已有的正确行为,促进上级和下 属员工的有效持续的沟通,提高管理绩效; 4、了解员工培训和教化的须要,为公司的培训进展支配供应依 据。 5、公司的薪酬决策、员工晋升降职、岗位调动、奖金等供应准 确有用的依据; 6、加强各部门和各员工的工作支配和目标明确性,从粗放管理 向可监控考核的方向转变,有利于促进公司整体绩效的提高,有利于 推动公司总体目标的实现。 七、附则 1、本制度的说明权归人力资源部。 2、本制度的最终实施权归市场部。 3、本制度生效时间为第八年。 销售人员考核制度调查篇2 一、制定目的: 为了加强本公司的销售管理,扩大产品销售,提高销售人员的专 心性,完成销售目标,提高经营绩效,更好的收回账款,特制定本制 度。 二、 适用范围: 凡属本公司销售、及其他部门人员均照本方法所规范的制度执行。 三、销售人员工作职责: 销售人员除应遵守本公司各项行政及财务管理外,应尽力完成下 列各项工作职责: 1)负责完成公司所制定的年度销售目标。 2)对外务必树立公司形象,维护公司利益,代表公司与客户进 行商务洽谈,并完善公司与各客户间的销售合同,销售合同务必经公 司领导签字盖章后方可生效。 3)对于本公司的销售支配、策略、客户关系等应严守商业隐私, 不得泄露;如有发生第一次赐予警告,再次发生,干脆辞退。 4)严禁以不正值手段获得销售业务,严禁哄抬物价、扰乱市场, 严禁以任何形式毁坏公司形象,如发觉以上状况属实, 一律辞退。 5)货款处理: ① 收到货款应当日交到公司财务。 ② 不得以任何理由挪用公司货款,如有干脆辞退并交出所挪用 货款。 6)务必全面了解本公司的产品特性及生产状况,并随时与财务 部门核对各客户的应收款,持续账面正确、清晰,便于刚好催收尾款。 7)定期探望客户,了解客户新的动态及进展方向,并建立往来 客户良好的人际关系。收集市场需求量的改变、同行业价格改变的资 料,客户对我公司的评价,包括产品质量、服务等的资料。专心进展 新客户。 8)刚好了解客户项目的进度,每日生产、销售量刚好上报至统 计人员。 9)执行公司所交付的相关事宜。 四、统计人员职责: 1)刚好、精确的统计过磅员上报的每日过磅单据。 2)设立单独的合同台账,包括: a、

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