狼性营销精英特训营课程大纲.docVIP

《狼性营销团队特训营》课程纲领 课程背景： 销售人员心态差、成长慢、不稳固的现象，会给公司带来客户流失、花费浪费、 市场营运连续性差的结果，严重影响和限制公司的发展和目标完成，所以，未经打造的销售团队是公司的成本和欠债，而打造成型的销售团队才是公司的收益和财产。 为了迅速打造一支狼性销售团队，我认为应从以下八个模块进行培训： 第一模块、销售人员必备心态------有效完成销售目标的48字履行真经 第二模块、销售人员的八大修炼—做一个人见人爱的销售精英 1、让客户一见您就相信您----诚实靠谱、仔细负责是成立客户信任感的 基础 2、让客户很快赏识你----必备的商务礼仪和优秀的职业修养能为您的个 人魅力增分加彩，博得客户赏识的同时也会带来更多的时机 3、获得客户认可感的重点----丰富的专业识和公司实力能有效知足客户 的产品需求 4、具备优秀的团队合作精神 5、认识客户需求的有效方法----有效聆听的适用技巧 6、优秀的洞察应变能力和剖析判断能力 7、优秀的交流技巧和说服感染能力 情绪是会传染的，创造优秀的谈判气氛能够博得客户的心方法：四步五缘法例 8、要有坚毅不拔的毅力和永不衰竭的进步心 第三模块、秒杀客户的八脉神剑 1、客户选购家居的八个心路历程----看破客户的心 2、秒杀客户的八脉神剑----高效成交客户的八步连环掌 第四模块、打破拒绝完成交易的有效方法 1、拒绝产生的原由 客户的原由 销售人员的原由 2、打破拒绝的原则： 找准切入点，把拒绝点变为导卖点，投其所好地进行说服销售，完成交易。 3、打破决绝的有效方法： 1）正确对待，有效聆听 2）不要插嘴 3）防止争辩 4）不要否认 5）避开枝节 6）用顺承和转折的方式 7）建议成交的实战技巧 第五模块、产品销售的常有问题及解决方法 客户分类：个体、公司、政府采买、代理商 1、太贵了 2、旺季推淡季、淡季推旺季 3、促销推平常，平常推促销 4、到外处买 5、客户被第三者拉走了 6、有稳固的供货商 7、招标结束了 8、没采买计划 9、竞品物美价廉 10、怎么找寻、挑选、锁定目标客户集体 11、怎么挑选、锁定重点人，重点人有几个 12、怎么约见客户 13、怎么约客户吃饭 14、怎么分派回扣，怎么送回扣 15、怎么有效打击竞争敌手而不让客户讨厌 第六模块、店面销售招待的八大流程 1、准备：人、物、场 2、招待 3、需求剖析：（1）找准重点人 2）确立需求 4、有效聆听（听和问的技巧） 5、产品展现---问题解答 6、建议成交：成交流程和交车流程的规范 7、礼貌送客---客人走时，我们对他要和来时同样恭顺 8、售后回访三步曲 第七模块、市场经理拜见成交客户的八大流程 1、准备：客户剖析、客户预定、销售工具 2、登门拜见:叩门的技巧、确认重点人 3、握手落座 4、自我介绍，说明来意 5、有效聆听 6、问题解答，打破拒绝 7、建议成交或做好下次约谈 8、展望将来，礼貌辞别 第八模块、促销活动的策划与实行----有效完成活动目标的工具化流程 祝：工作顺利！ 撰稿人：王晓老师 TEL：、 出师表 两汉：诸葛亮 先帝创业未半而中道崩殂，今日下三分，益州疲弊，此诚紧急生死之秋也。然侍卫之臣 不懈于内，忠志之士忘身于外者，盖追先帝之殊遇，欲报之于陛下也。诚宜开张圣听，以光 先帝遗德，恢弘志士之气，不宜自轻自贱，引喻失义，以塞忠谏之路也。 宫中府中，俱为一体；陟罚臧否，不宜异同。如有作奸不法及为忠善者，宜付有司论其刑赏，以昭陛下平明之理；不宜偏私，使内外异法也。 侍中、侍郎郭攸之、费祎、董允等，此皆良实，志虑忠纯，是以先帝简拔以遗陛下：愚认为宫中之事，事无大小，悉以咨之，而后实行，必能裨补阙漏，有所广益。 将军向宠，性行淑均，晓畅军事，试用于往日，先帝称之曰愚认为营中之事，悉以咨之，必能使行阵友善，好坏得所。  “能”，是以众议举宠为督： 亲贤臣，远小人，此先汉所以兴旺也；亲小人，远贤臣，今后汉所以倾颓也。先帝在时，每与臣论此事，何尝不惋惜怨恨于桓、灵也。侍中、尚书、长史、从军，此悉贞良死节之臣， 愿陛下亲之、信之，则汉室之隆，可计日而待也。 臣本布衣，躬耕于南阳，苟全性命于乱世，不求闻达于诸侯。先帝不以臣鄙俗，猥自枉屈，三顾臣于草庐之中，咨臣以当世之事，由是感谢，遂许先帝以驱驰。后值颠覆，受任于败军之际，授命于危难之间，尔来二十有一年矣。 先帝知臣慎重，故临崩寄臣以大事也。授命以来，夙夜忧叹，恐交托不效，以伤先帝之明；故五月渡泸，深入不毛。今南方已定，兵甲已足，当奖率全军，北定中原，庶竭驽钝，攘除奸凶，兴复汉室，还于旧都。此臣所以报先帝而忠陛下之职分也。至于商酌损益，进效忠言，则攸之、祎、允之任也。 愿陛下托臣以讨贼兴复之效，不效，则治臣之罪，以告先帝之灵。若无兴德之言，则责攸之、祎、允等之