原创力文档- 1、本文档内容版权归属内容提供方，所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议，可选择认领，认领后既往收益都归您。。
- 2、本文档由用户上传，本站不保证质量和数量令人满意，可能有诸多瑕疵，付费之前，请仔细先通过免费阅读内容等途径辨别内容交易风险。如存在严重挂羊头卖狗肉之情形，可联系本站下载客服投诉处理。
- 3、文档侵权举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 5、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
复习提问1、介绍他人的顺序？2、交换名片的顺序？3、相互握手的礼仪规范？
2.2 顾客接待规范
如何做好客户接待工作
Content第一部分 认识客户接待第二部分 如何做好展厅客户接待第三部分 如何做好来电客户接待-4-
客户接待的目的?消除客户的疑虑和戒备，营造轻松、舒适的购车环境。?努力与客户建立一种朋友的关系，使客户对经销商形成正面的第一印象
Content第一部分 认识客户接待第二部分 如何做好展厅客户接待第三部分 如何做好来电客户接待第四部分 结束语-6-
学习情景情景导入江华是某公司的一名市场部经理，今天独自一人来大众店看车，希望购买一辆车，方便自己工作和生活的需要。
来店接待前的
文档评论（0）