顾客服务流程(八步曲)课件.pptVIP

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2023-07-25 发布于四川
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顾客服务流程(八步曲)课件.ppt

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顾客服务流程——服务八步曲工作着是如此美好又是一个清晨，我们迎着朝阳伴着吉祥来到了我们的工作岗位，我们的第　二个家。　　到达工作岗位，我们面临的是一系列的工作：划考勤、更换工作服、配戴上岗证，然后是晨会、打扫卫生。下面是一天的售货工作。下午是打扫卫生，然后是安全检查工作。一天的工作就这样结束。我们的工作看似忙忙碌碌，平平庸庸，但又是井然有序，有条不紊地进行的。表面上看，我们的工作是一次次地复制，每天的工作有相同之处也有不同之处，其实我们的工作也是很美好的。　　我们是东安一名普通的员工，从事着服务行业最基本的工作，即与顾客面对面地推销介绍。如果把我们比作一片平凡的树叶，东安便是一棵参天大树。平