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物业项目的风险防范和安全管理 九、员工职业健康安全类的风险 第三阶段 楼盘日常管理期的风险 【例如】： 【启示】管理者服务好员工，员工才能服务好业主。 当前第31页\共有50页\编于星期三\16点 物业项目的风险防范和安全管理 【引言】 安全管理的实质在于安全意识的提高。 第二部分： 物业项目安全管理 当前第32页\共有50页\编于星期三\16点 物业项目的风险防范和安全管理 一、安全管理的原则 （一）预防原则 （二）真诚原则 （三）应急原则 第一节 物业项目安全管理概述 当前第33页\共有50页\编于星期三\16点 物业项目的风险防范和安全管理 二、物业安全管理 物业安全管理是指物业管理公司采取各种措施和手段，保证业主和使用人的人身和财产的安全，维持正常的生活和工作秩序的一种管理工作。 三、物业安全管理的内容 治安管理 消防管理 车辆交通管理 当前第34页\共有50页\编于星期三\16点 物业项目的风险防范和安全管理 第二节 治安、消防及停车管理 一、治安管理 （一）治安管理方式 1.封闭式管理 这种方式适用于政府机关、部队等一些要害部门或别墅、高级写字楼等一些高档物业或业主、使用人有特别要求的物业管理。 2.开放式管理 一些大的住宅小区或商业楼宇都采用开放型管理方式，不仅业主、使用人无需办理专用通行证件，且外来人员只要着装整洁均可自由进出。不过一些商业楼宇在非办公时间亦采用封闭式治安管理，以确保业主、使用人的财产安全。 当前第35页\共有50页\编于星期三\16点 物业项目风险防范和安全管理 培训人：余龙 物业管理进修学院教研部 电话： Q Q: 644903238 当前第1页\共有50页\编于星期三\16点 [课前小品] 与时消息， 与时偕行， 与时俱进。 当前第2页\共有50页\编于星期三\16点 CB Richard Ellis | Page 4 【互动游戏】 物 业 管 理 项 目 经 理 培 训 课 程 假设你是一名飞行员，你所驾驶的飞机飞越在非洲丛林上，热带雨林吸引了您，突然，飞机发生故障，你必须马上跳伞。与你一起降落在非洲丛林中有14样物品，这时你们必须为生存作出一些决定。 先带走那些？哪些可以帮助我？ 当前第3页\共有50页\编于星期三\16点 【互动游戏】 物 业 管 理 项 目 经 理 培 训 课 程 1、药箱 2、手提收音机 3、打火机 4、三只高尔夫球杆 5、七个大的绿的垃圾袋 6、指南针 7、蜡烛 8、手枪 9、一瓶驱虫剂 10、蛇咬药箱 11、大砍刀 12、一盒轻便食物 13、一张防水毛毯 14、一个热水瓶 一起降落的14 样物品 当前第4页\共有50页\编于星期三\16点 CB Richard Ellis | Page 6 你的选择？ 物 业 管 理 项 目 经 理 培 训 课 程 【互动游戏】 ? 当前第5页\共有50页\编于星期三\16点 CB Richard Ellis | Page 7 1、药箱 2、手提收音机 3、打火机 ( ( ( ) ) ) 4、三只高尔夫球杆 ( ) 5、七个大的绿的垃圾袋 ( ) 6、指南针 ( ) 7、蜡烛 ( ) 8、手枪 9、一瓶驱虫剂 10、蛇咬药箱 ( ( ( ) ) ) 11、大砍刀 ( ) 12、一盒轻便食物( ) 13、一张防水毛毯( ) 14、一个热水瓶 ( ) 写下您的选择 物 业 管 理 项 目 经 理 培 训 课 程 【互动游戏】 当前第6页\共有50页\编于星期三\16点 CB Richard Ellis | Page 8 1、你的选择？ 2、请说出你的理由？ 3、你的选择里有风险吗？ 4、你有何考虑？ 当前第7页\共有50页\编于星期三\16点 【案例启示】 1.风险的存在是为了目标。 2.风险是自身条件和外部环境的结合物。 3.知己知彼是应对风险达成目标的妙方。 当前第8页\共有50页\编于星期三\16点 物业项目的风险防范和安全管理 第一部分：物业项目风险与防范 第二部分： 物业项目安全管理 课程介绍 当前第9页\共有50页\编于星期三\16点 物业项目的风险防范和安全管理 一、社会层面看 ： 随着客户需求和偏好的多样化和多变性，物业管理企业面临和接受更大的不确定性和风险的考验。 由于物业管理企业的营运管理是以项目为基础，因此，物业管理企业的风险管理的落脚点应该在于项目管理。项目风险管理成为物业管理