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高铁乘务测试题四 高铁乘务测试题四 一、选择题 1、全国铁路的行车时刻，均以北京时间为标准，从零时起计算，实行24小时制。 2、动车组客运乘务人员进出车厢时，要面向旅客鞠躬致谢。 3、动车组旅客列车上多功能室用于照顾重点旅客。 4、动车组旅客列车车门口验票由车站负责。 5、餐车对旅客供餐时，乘务人员不能在餐车逗留、闲谈、占用座席、陪客人就餐。 6、动车组列车乘务员对重点旅客做到“三知三有”即知座席、知到站、知需求，有登记、有服务、有交接。 7、列车上检票时，对持半价票的旅客须核对相应的减价证件。 8、和谐1E、和谐2、和谐3型动车组若停靠在500mm及以下站台或无站台时，需组织旅客通过应急梯