纳税服务热线业务科室带班管理规定精编.docx

纳税服务热线业务科室 带班管理规定精编 Document number ：WTT-LKK-GBB-08921-EIGG-22986 潍坊市国家税务局 12366 纳税服务热线业务科室带班 管理制度 第一章 总 则 第一条 为加强业务科室对 12366 纳税服务热线咨询 业务的指导，提升 12366 纳税服务热线系统在税法宣传与 纳税咨询方面的工作质效，结合潍坊市国家税务局工作实 际，制定本制度。 第二条 12366 纳税服务热线业务科室带班管理是指市 局机关业务科室轮流派员到山东国税 12366 潍坊市呼叫中 心带班，参与 12366 纳税服务热线业务管理，协调处理纳 税人诉求难题，促