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销售工程师招聘方案
一、职位工作分析
基本资料
职位名称
销售工程师
所属部门
营销部
职务等级
6级
薪酬等级
6级
直接上级
销售主管
直接下级
无
辖员人数
无
本职位增编人数
30人
职位编号
说明书编号
编写人
批准日期
审批人签名
招聘完成时间
(二)职位概要
职位概要:负责客户的开发、管理,合同的签订,处理客户投诉,积极开拓市场,收集市场信息。
(三)工作内容及绩效标准
编
号
工作内容
工作依据
权
责
文件、表单处理
考核基准
占用时间
名称
呈报单位
1
按照公司提出的年度销
售目标,制定月度销售
目标和具体实施计划
根据年
度销售
目标
主
办
《月度销
售计划
表》
营销主管
计划的
达成率
5%
2
与客户联络、沟通,主
动热情地向客户介绍、
推销公司所经营的产品
,做好售前售后技术
指导和服务
根据服
务客户
的标准
主
办
《客户联
络表》
营销主管
客户的
联系数
目和成
功数目
20%
3
经常进行市场调查,收
集市场信息,发现潜在
客户
根据市
场调查
方案
主
办
《市场调
查分析
表》
营销主管
数据的
真实可
靠性
15%
4
严格遵守公司运作的流
程和相关制度
根据公
司工作
流程和
制度规
主
办
个人的
工作表
现
10%
5
代表公司与企业洽谈业
务、进行商务谈判
根据公
司的授
权规定
主
办
谈判的
成功率
10%
6
负责合同的执行工作与
客户协调,收取各期合
同款项
根据合
同的具
体条款
主
办
合同执
行中的
问题和
款项的
及时收
款
5%
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7
负责做好客户信用程度
和经销能力的评价和确
认
根据客
户的实
际业务
能力和
资历调
查
主
办
合作的
期限和
合作的
好坏
5%
8
负责对客户意见和投诉
的接待,协调沟通和处
理
根据客
户投诉
和意见
的反馈
主
办
《客户意
见处理
表》
销售主管
客户对
处理意
见的反
馈情况
10%
9
有计划有目标地学习专
业知识,提高业务能力
根据业
务的具
体要求
主
办
业务能
力的提
高水平
10%
10
完成销售所涉及的各种
表格
根据各
种报表
主
办
业务表
格的清
洗和统
计分析
情况
5%
(四)权责范围
1、责任范围
汇报责任
汇报对象
向营销主管汇报工作
汇报内容
客户联络、反馈、投诉、销售任务完成情况
督导责任
直接督导__人
间接督导__人
专业督导__人
培育责任
直接部属
专业培训
其他
成本责任
电话/网络/手机
每月费用为__元
交通费用
每月费用为__元
招待费用
每餐费用为__元
办公用品及设备
对使用的办公用品和设备负有成本责任
合同履行责任
对合同的签订和履行负有责任
2、权力范围
权力项目
主要内容
1
合同签订权
代表客户公司签订合同
(五)工作关系及条件
直接下属人数
间接下属人数
工作关系
公司内部主要关系
公司外部主要关系
国外机构主要关系
工作场所
室内□ 室外□ 特殊场所□
工作时间
一般工作时间
固定□ 偶尔变动□ 经常变动□
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主要工作时间
白天□ 晚上□ 不确定□
使用设备
电脑一台、电话一部
(六)任职资格
1、学历与专业
最佳学历
本科
最低学历
中专
专业要求
没有严格限制
资格证书
学历证书、职业资格证书
年龄要求
23岁以上
性别要求
不限
2、必要的知识
必备知识
市场营销、客户服务、谈判沟通技巧、经济法律
外语要求
国家公共英语四级以上
计算机要求
日常办公、网络知识
3、工作经验及要求
本职位工作适应期
3个月
所需工作经历
1年以上工作经验;任职要求:1、专卖场工作,精通导购式销售;2、新目标客户群的开发(目标客户群资料由市场专员提供);3、现有客户的二次开发(包括:售后、技术、服务);4、熟悉电子元器件,懂技术参数。
4、所需业务、技能培训
培训时间
不需要□ 3个月以下□ 3~6个月□ 6~12个月□
培训科目
相关知识
1 客户服务
服务客户的实践知识
2 市场营销
营销的实务操作知识
3 谈判技巧
同客户谈判的技巧和方法
4
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