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质量保证制度 博莱特上海压缩机有限公司系中外合资企业，是国家指定的压缩机生产基地之一，也是 阿特拉斯.柯普克公司授权生产组装螺杆式压缩机的基地。公司于2001年首家通过美国BQR 国际权威认证机构的IS09002质量体系认证的企业，并于2003年首家通过美国BQR国际权 威认证机构的IS09001质量体系认证。公司从董事长到每个员工都经过世界上先进的BQR 质量体系培训，以取得上岗证。每年都需经过认证机构复查及认可，并且按BQR体系对每一 个环节都进行严格的日常管理，其产品的采购、检验、试验、整机的安装和调试均严格按照 IS09001程序进行，确保了每一台出厂的压缩机体现出应有的品质和可靠性，使公司产品以 高起点、高速度起步，以高信誉、高质量取信于各行各业的用户。本公司对产品实行三包, 三包期为一年。公司负担所供设备在保证期内所发生的部件更换费、修理费和设备往返的运 杂费（易损件如三滤、润滑油及外接自动排水器除外）。若由我公司图纸、资料、技术文件错 误或技术服务人员现场指导造成的返工、设备损坏，我公司立即负责免费修理或更换。若非 我公司提供的资料、备件或技术服务人员现场指导错误而造成的返工、设备损坏，我公司不 负责修理或更换备件，并立即中止质保期的承诺。 售后服务承诺 1技术服务：无论售前、售中、售后，只要用户方需求设备技术上的帮助及咨询，本公司 将24小时内准确予以无偿提供有关技术资料。 2现场开机调试验收成功后，我公司的售后工程师负责对用户的操作人员进行常规的操作 培训。 3在设备正常操作、维护、保养情况下，整机保修壹年，主机保用伍年。在质保期内，对 机组中的非易损件，在正常使用情况下发生损坏或失效，均无偿赔偿，免费更换，若 贵公司未按保养要求进行保养，则售后服务承诺无效。 4在正常运行时，我公司将按月，季度定期安排对用户进行电话或售后工程师到现场做设 备运行随访工作，及时了解机组运行动态，接到用户设备发生故障的通报，办事处立 即给予电话答复，4小时内到达现场进行处理。办事处在现场无法处理情况下，上海总 公司将直派售后工程师24小时内到达现场进行处理。以保证设备长期稳定工作。