4+2+1家庭养老模式的现状与发展.docxVIP

4+2+1家庭养老模式的现状与发展 近年来，随着我国人口老龄化进程的加快和人口结构的变化，家庭养老的作用逐渐减弱，养老院中的老年人人数逐渐增加。现在的老年人不仅需要生活条件，还需要精神慰藉，这对护理机构的护士提出了新的要求。通过对护理员开展各种方式的培训, 来提升护理员的照护水平, 满足老人们的需求。培训的第一步也是关键的一步就是要做好培训需求分析, 本文将基于戈德斯坦模型, 从组织、任务和人员三个层次, 并在组织分析中讨论外部环境的影响, 对A养老机构护理员进行培训需求分析, 为A养老机构护理员培训工作的开展提供重要的基础性参考。 训需求评价模型的建立 戈德斯坦模型是二十世纪八十年代, 由I.L.戈德斯坦 (I.L.Goldstein) 、布雷弗曼 (E.P.Braverman) 、H.戈德斯坦 (H.Goldstein) 三人经过长期的研究将培训需求评价方法系统化, 构建了戈德斯坦模型。该模型将培训需求分析分成了三个部分:组织分析、任务分析和人员分析。组织分析是指培训要分析组织的目标, 符合组织的战略规划, 同时也要分析可能对组织目标发生影响的因素, 即组织的内部环境, 主要包括组织资源、效率和组织气氛分析三个部分, 解决的是培训环境如何的问题;任务分析是指培训要先确定职位的任务, 分析完成此任务的群体或个人所需要具备的知识、技能和能力等, 解决的是谁需要培训的问题;人员分析是将员工目前的绩效水平与组织未来发展对员工绩效的要求相比较, 找出存在的差异, 开展有针对性的培训, 解决的是具体哪些人需要培训的问题。分析流程为图1。 机构层次、岗位和员工层次调查和分析 需求分析基于戈德斯坦模型, 从组织 (内部环境和外部环境) 、任务和人员三个层次分析, 即A养老服务机构层次、护理岗位层次和护理员工层次有针对性地开展需求调查和分析。 (一) 组织分析 1. 机构建设方面将进一步加强服务管理 A养老机构一直致力于向长者及其家庭提供高品质的生活解决方案, 不断打造创新型现代化的养老服务运营机构, 致力成为中国养老产业的第一品牌企业, 成为中国养老生活方式的引领者。该目标的实现, 必须全面提升服务水平。根据企业的战略规划, 未来几年, 机构将在以下几方面加大建设力度:在失能老人照护方面, 整合出完整的照护体系;在医养结合方面, 形成实力雄厚的专家团队及高水平的护理队伍;在老年人的心理精神抚慰方面, 创造出了更丰富多样的娱乐活动, 培养更多沟通能力强、有一定心理学基础的护理人员;与老年人科研机构深度合作, 开展老年人身体健康、心理状态和营养膳食等方面的研究;与民政职业技能培训学校开展对口合作, 为企业发展输送更多专业人才。 2. 养老服务质量提升 A养老服务机构经过13年的发展, 已经发展成为东北地区规模最大、专业性最强、经验最丰富、社会形象最好的养老服务机构。在财务方面, 2017年央企地产H集团收购A机构49%的股份, 并且额外投资5亿, 布局高质量养老服务的市场;在人力资源方面, 机构原有高管都是创始人, 有丰富的养老服务机构运营经验, 同时H集团从总部调拨一批具有国际视野、懂得多元化经营的商业精英任职A机构的高管, 参与公司发展;在企业形象方面, A机构在社会上拥有良好的口碑, 加上央企H集团的驻入, 使企业社会声誉进一步提升;在硬件设施方面, 企业拥有固定的培训教室, 多功能现代化的教学设备以及培训用具, 每个院区都有供老人散步休闲的庭院场地, 也方便开展团队活动类型的室外培训。H集团的加入, 增强了员工们对企业的认可度和忠诚度, 希望在这样的平台下获得职业的成长或薪酬上的满足, 但整体上员工主动学习的欲望并不强烈, 学习气氛也不高。 3. 家庭养老优势消失 根据吉林省统计局最新数据显示, 截至2017年底, 长春市老年人口 (60岁以上) 已达到150万人, 老龄化水平已经高达20%, 已经进入深度老龄化社会。同时受多年计划生育政策和经济发展水平影响, 人们生育意愿降低, 人口结构发生变化, “4+2+1”成为家庭人口构成主流模式, 家庭养老的优势地位也逐渐消失。面对如此庞大的社会压力, 政府多次发文强调养老服务业建设的重要性, 多次出台养老服务发展的相关政策, 包括医养结合、养老保险、鼓励民间资本进入、智慧养老、税收优惠、财政补贴六大方面的政策, 多角度推进养老服务行业高质量发展。 (二) 掌握基本的护理知识,提高文化素质 A养老服务机构定位高端养老市场, 入住机构的老年人多为经济能力好、生活质量高的老人, 这就要求护理员既要掌握基本的护理知识, 也要掌握心理学知识和沟通技巧。同时医养结合经营模式, 也要求护理员懂得基本的医疗知识、营养知识、药理知识。高素质、高能力、高文化水平的“三高”护理员成为未来护理员选拔和培训的标准