国家开放大学《市场营销学》形考任务2参考答案.pdfVIP

《市场营销学》形考任务二 一、 判断题（每小题 2 分，共 40 分） 1. 市场信息就是消费者的需求信息。（ 错 ） 2. 内部办公系统提供的是结果数据，而营销情报系统则提供即时发生的数据。（ 对 ） 3. 问卷中问题的安排应先易后难，有简单到复杂，由浅入深。（ 错 ） 4. 电话调查法回应率高，可以很快给出有效答案 ，是迅速收集信息的最好方法。（ 错 ） 5. 搜集二手资料的主要方法是文案调查法。（ 对 ） 6. 公司最直接的竞争者是那些同一行业统一战略群体的公司。（ 对 ） 7. 差异优势竞争战略是通过充分认识自己的优势、集中发挥自身优势取胜的竞争战略。（ 错 ） 8. 企业通常以与本企业相似的竞争者为进攻的目标。（ 对 ） 9. 市场领先者战略的核心是进攻。（ 错 ） 10. 采用跟随策略的缺点在于风险很大。（ 错 ） 11. 消费者购买行为的特征不能作为细分变数。（ 错 ） 12. 如果市场上所有顾客在同一时期偏好相同，对营销刺激的反应也相近 ，宜实行无差异性市场策略。 （ 对 ） 13. 避强定位策略要求企业必须具有与竞争对手不相上下的的竞争能力。（ 错 ） 14. 差异性市场策略的最大缺点是风险较大。（ 错 ） 15. 生产者市场的标准与消费者市场细分是一样的。（ 错 ） 16. 经营者除了提供质量合格的产品 ，还必须提供相应的附加服务 ，如保养、售后服务等 ，这是产品 整体概念的一部分，很有必要。（ 对 ） 17. 某摄影用品公司经营照相机、摄影器材、冲洗药品等 ，其中照相机就是一个产品线 ，在相机这类 产品中，海鸥 DF 相机就是一个产品项目。（ 对 ） 18. 品牌是一种集合概念，蕴涵着丰富的市场信息，其中最持久并且揭示了品牌间差异的实质性的是 品牌的利益。（ 错 ） 19. 一个设计出色的产品包装，不但可以保护产品，还可以增加商品本身的价值，进而增加企业的利 润。（ 对 ） 20. 每一种产品都需经历介绍期、成长期、成熟期和衰退期等四个阶段。（ 错 ） 二、单项选择(每小题 2 分，共 40 分) 21. 一个由人、机器和程序组成，为营销决策者收集、挑选、分析、评估和分配其所需要的、及时的 和准确的信息综合系统就是（ 市场营销组织系统 ）。 22. 以下哪一个不属于企业内部的信息来源？ （ 政府发布的经济公报 ） 23. 问卷设计中有这样一个问句：“您是否经常购买啤酒？” ，这个问句存在什么问题？（ 用词不确切 ） 24. 本调查是为了了解某市上网人口数、上网人口的特性、上网方式、上网时间以相关网络行为，以 了解网络使用人口的组成特性与使用状况 ，这项调研属于（ 描述性调研 ）。 25. 市场营销调研的第一步是（ 收集信息 ）。 26. 一个企业若要识别其竞争者，通常可从以下（ 产业和市场 ）方面进行。 27. （ 高质量竞争战略 ）通过以优质的产品和高水平的服务赢得顾客和公众取得竞争优势。 28. 当一个企业规模较小 ，人力、物力、财力都比较薄弱时，应当采取 （ 专业化生产和经营 ）竞 争策略。 29. 市场领先者扩大市场需求量的途径是（ 开辟产品的新用途 ）。 30. 为了掌握及时准确的竞争者情报 ，企业需要建立 （ 自己的市场信息系统 ）。 31. 同一细分市场的顾客需求具有 （ 较多的共同性 ）。 32. 某服装企业将