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(情绪管理方法)情绪控制六种方法
工作中,我们经常会遇到一些不愉快的事情,比如遭到客户拒绝、压力大等等。这些因素会导致我们产生不良的负面情绪。电话销售人员更容易受到影响,因为他们的工作环境单调,重复,缺乏变化,经常局限在室内。为了避免情绪失控,他们需要学会情绪的自我调节。
我们可以从“净水法则”中得到启示,这种方法可以帮助我们调节情绪。其中的沉淀法是指将情绪沉淀下来,不要轻易发泄。这种方法可以让我们冷静下来,思考如何应对困难。
二、净水法则---稀释法
稀释法是指将情绪稀释掉,让自己的情绪变得淡化。这种方法可以通过放松、娱乐等方式来实现。例如,听音乐、看电影、做运动等等,这些活动可以让我们
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