培训管理制度.docVIP

第 PAGE 7 页 共 NUMPAGES 7页 培训理管理制度 目标 达成对公司文化、价值观、发展战略的了解和认同。 掌握公司规章制度、岗位职责、工作要领。 提高员工的知识水平，关心员工职业生涯发展。 提升员工履行职责的能力，改善工作绩效。 改善工作态度，提高员工的工作热情，培养团队精神 职责 人力资源部负责培训的统筹管理，组建、监督实施工作，各部门负责人执行本部门员工的培训计划，员工个人主动配合，齐抓共管，共同完成培训任务。 公司人力资源部职责： A 拟订公司全年培训计划和月度培训计划（含培训费用预算方案）。? B 组织执行公司管理层的培训活动及协助各部门负责人完成本部门的培训计划的实施。 C 组织并拟订公司讲授讲师授权计划和方案。? D 建立培训管理制度,制定培训奖罚制度。? E 收集、开发并建立公司培训教案，定期进行修改和整理。? F 每半年进行一次培训需求调查和每周培训效果评估。? G 召集部门负责人进行授课技巧培训、教案整理工作。? H 帮助并监督部门培训工作的执行情况，每季度对部门培训工作进行总结评估。? ??R 配合公司领导以及实际需求执行外训工作。? ??J 联络外部培训机构、引入外部培训讲师以及执行外派培训。(外训)? 2 各部门负责人职责： 每个部门由部门负责人指定一名员工担任。具体工作职责如下：? A 拟订部门月度培训计划。? B 组织执行部门培训工作。 C? 收集、开发部门相关培训教材。? D 每季度进行部门培训需求调查与培训效果评估（行政人事部协助完成）。? 员工个人的职责： 员工享有参加培训的权利，也有接受培训和培训他人的义务。员工除了积极参加公司和各部门组织的各项培训外，重点在提高专业知识、工作技能和综合素质方面进行自主学习，同时对自己的职业发展做出具体规划，并在直接领导和公司主管部门的指导下实施。 三 . 教育培训的内容： 1 中高层管理人员 A 管理技能培训 B 团组建能力培训 C 沟通技能培训 D 综合素质 C 专业技能 E 企业文化培训 2 业务人员 A 销售专业技能培训 B 沟通技能培训 C 谈判技能培训 D 专业技能培训 E 综合素质培训 2 专业人员（财务人员、人事政人员） A 专业技能培训 B 国家针对专业人员出台的新政策、新条例培训 D 同行业成功企业专业人员新思维及工作方法的吸收，合理引用的培训 C 综合素质培训 3 作业人员（仓储部基层人员） A 工作岗位技能培训 B 岗位操作技能培训 C 企业文化的培训 D 综合素质培训 四. 教育培训的方式 1. 公开课 A 人力资源部负责每月收集公开课信息，编制公开课资源表，并推荐适合业务需要的 训课程。 B 各部门根据需求提出公开课申请，并按要求填报公开课申请表交人力资源部。 C 参加公开课培训的员工在培训后要根据培训的内容在公司一定范围内进行汇报，并复印培训教材送至人力资源部备案。如有可能，将充当该课程内部讲师。 2． 部门内训 A 部门负责人根据本部门培训项目，收集培训资料，评选讲师，并实施部门月度培训计划，人事行政跟踪协助完成，并对培训效果进行评估。 脱产或半脱产培训 A 员工脱产或半脱产参加培训，时间在一个月以上，或一次费用在元以 上，须和公司签订培训协议，约定培训后的服务期。 业余培训或学习 公司管理部门员工参加业余培训或学习，由本人申请，经部门主管和人力资源部审核。 岗前培训 A 新员工正式报到上班前必须参加新员工岗前培训。 内训 A 人力资源部根据培训计划及师资状况，提出内训课程安排，获准后实施。 五. 培训作业流程 1 年度培训计划的拟定程序人力资源部每年年底根据公司的下一年度的业务目标，分析，判断所需要的技能和知识，根据绩效考评结果，对员工作出培训需求建议； 2 与各部门讨论员工所需培训课程的分配，制定出公共课程和特定课程，制作 年度培训计划表 、 月度培训计划表 。 人力资源部根据各部门计划，统筹年培训计划并上报公司总经理批准 培训实施程序 A 进一步明确课程要求，根据课程要求联络讲师。由讲师设计课程，进行教案设计，制定有效的培训方案。 B 人力资源部公布课程大纲。相关部门或分支机构根据自身需求填写报名表报人力资源部。人力资源部统筹确定学员名单，与受训员工的直接主管确认其对该培训的期望。同时安排讲师做培训前调查。 课程实施 A 选择适宜的培训地点，保证良好的环境 B 准备培训设备及辅助材料 C 制备教材 D 课堂管理 6 培训评估 A 每次课程结束后，人力资源部将安排考评。 B 效果考评的