2010年韩山师范学院本科插班生《市场营销学》试卷.docxVIP

（A 卷）第 PAGE 1 页 共 5 页 1 1 2010 年韩山师范学院本科插班生考试试卷 旅游管理 专业 市场营销学 一、填空题（每空 1 分，共 10 分） “顾客需要什么，我就生产什么”——这是一种 营销观念。 市场营销管理哲学的核心是正确处理企业、 和 之间的利益关系。 3 ．市场营销环境是指企业营销职能外部不可控制的因素和力量，包括 和 。 产品组合的广度是指一个企业生产经营的 的数目。 企业为了明确市场机会或为了明确某一问题的性质、情况和原因等而进行的研究属于 研究。 快速渗透策略，即企业以低价格 促销推出新产品。 销售渠道是指把产品从 向 转移所经过的通道或途径。 题号12345 题号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 答案 1．市场营销学是发展于（ ）的一门应用科学。 A、中国 B、日本 C、美国 D 、 德 国 2．企业在竞争对手价格没有变化的情况下率先降价的策略称为( ) A、被动降价 B、主动降价 C、撇脂定价 D、渗透定价3．从营销理论的角度而言，企业市场营销的最终目标是（ ） A、满足消费者的需求和欲望 B、获取利润 C、求得生存与发展 D、把产品推销给消费者4．产品生命周期是由( )的生命周期决定的. A、企业与市场 B、需求与技术 C、质量与价格 D、促销与服务5．对于减少失调感的购买行为，营销者要提供完善的（ ），通过各种途径 （A 卷）第 PAGE 2 页 共 5 页 PAGE PAGE 2 提供有利于本企业的和产品的信息，使顾客确信自己购买决定的正确性。 A、售前服务 B、售后服务 C、售中服务 D、无偿服务6．消费者的购后评价主要取决于（ ） A、心理因素 B、产品质量和性能发挥状态C、付款方式 D、他人态度 机会水平和威胁水平均很高的企业业务属于( ) A、理想业务 B、困难业务 C、冒险业务 D、成熟业务 某饭店服务员在客人用餐完毕后，热情地递上一两只方便袋，建议客人将剩余的菜肴带走。这种做法体现的营销观念属于( ) A、生产观念 B、推销观念 C、市场营销观念 D、社会营销观念 当企业面临环境威胁时，通过各种方式限制或扭转不利因素的发展，这是 （ ）策略。 题号12345678910答案A、转移 B、减轻 C、对抗 D 、 竞 争 10．中国服装设计师李艳萍设计的女士服装以典雅、高贵享誉中外，在国际 市场上，一件“李艳萍”牌中式旗袍售价高达 1 千美元，这种定价策略属于( ) A、声望定价 B、基点定价 C、招徕定价 D 题号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 答案 1．根据消费者对不同商品的选择程度及不同商品的购销特点，消费品一般可 分为（ ） A、生存资料 B、日用品 C、特殊品 D、选购品2．市场调查的基本内容包括（ ） A、消费需求调查 B、企业商品状况调查C、市场营销渠道调查 D、市场竞争状况调查3．生产者购买行为类型有( ) A、直接重购 B、修正重购 C、新购 （A （A 卷）第 PAGE 3 页 共 5 页 PAGE PAGE 3 D、探究性购买 E、零星购买 4．影响消费者行为的主要因素有（ ）。 A、文化 B、社会 C、组织 D、个人 E、心理5．选择目标市场一般可运用的策略是（ ） A、无差别性市场策略 B、差别性市场策略 C、集中性市场策略D、定价策略 E、营销渠道策略 6．企业定价的目标主要有（ ） A、维持成存 B、当期利润最大化 C、市场占有率最大化D、产品质量最优 E、成本最小化 企业促销的具体方式包括（ ） A、市场细分D、公共关系 B、人员推销E、营业推广 C、广告 从顾客做出购买决策的过程分析，企业在市场上所面对的竞争者，大体可分为（ ） A、愿望竞争者 B、随机竞争者D、产品形式竞争者 E、品牌竞争者 C、属类竞争者 9．1960 年，杰罗姆/麦卡锡提出了著名的 4P 组合，它包括（ ） A、产品 B、价格 C、地点 D、促销 E、公共关系10．企业主要的公共关系方式包括：（ ） A、信息沟通 B、宣传 C、游说 D、咨询四、判断题（每题 1 分，共 10 分） 菲利普·科特勒在《大市场营销》一文中，所介绍的大市场是指非常大的市场。 （ ） 消费者通过购买行为和熟悉过程，形成一定的信念和态度，这又反过来影响消费者新的购买行为。 （ ） 如果一个企业给其产品定价特意不进位成整数，而是保留了零头，则这种产品一般是价值较高。 （ ） 分销渠道策略的实质是便于顾客购买，扩大企业产品