营销部岗位职责.docxVIP

贵阳饮食文化有限公司兴义仟纳度假酒店 贵阳饮食文化有限公司 兴义仟纳度假酒店 工作概述 JOB SUMMARY： 职位 职位 POSITION 直接上司 REPORTING TO 编号 REF CODE 政策制定人 PREPARED BY 销售总监 总经理 职级 JOB LEVEL 直辖下属 SUBORDINATE 采用日期 EFFECTIVE 审批人 APPROVED BY 销售部经理 销售总监在酒店属中高层管理者，其直接上级是酒店的总经理，直接下级为销售部经理，与之平行的是酒店各部门经理。其工作是监督管理营销部的业务拓展工作，控制客房销售状况等工作的正常进行。对本部门负责和参与的工作质量和服务质量负全面责任；对本部门负责的工作有指挥、考核权；负责制定、修订本部门各级人员的职责与权限；负责制定、修订并组织实施销售工作计划；最终实现酒店的经济 效益和社会效益。 工作职责 DUTIES RESPONSIBILITIES： 1、参与制订酒店年度预算及预算平衡和季度调整。 2、主持制订酒店营销管理工作的有关的销售政策、规章制度、实施细则和工作程序，经批准后组织实施。 3、每月向总经理报送营销预算及其执行情况分析，报送销售成本分析报告。 4、组织建立健全酒店营销组织，建立并拓展各大营销网络，巩固开拓目标市场。 5、掌握重点大户的销售情况，发现问题及时解决。 6、根据市场需求状况报批新产品开发方案。 7、负责组织对客户提出的报价要求进行分析、调查和评审及确定报价与报价报批工作。 8、制订营销系统年度、季度工作目标和工作计划，经批准后执行。 9、经常开展对市场、竞争对手的调查研究，针对市场和竞争对手的动向制定应对措施，巩固和完善原有市场，开发新市场，提高酒店形象。10、与酒店内部相关部门做好酒店产品销售协调工作。 11、及时、准确传达上级指示。 12、定期主持营销例会，并参加酒店有关营销方面的会议及总经理办公会。 13、审阅营销系统及与其相关的文件，在权限范围内签发文件。 14、指导、监督、检查所属下级的各项工作，掌握工作情况和相关数据。 15、及时向总经理汇报营销系统的真实情况及有关数据。 16、在必要的情况下所属下级授权。 17、受理直接下级上报的合理化建议，按照规定程序处理。 18、及时对所属下级工作中的争议作出裁决。 19、培养和发现人才，根据工作需要按照程序申请招聘和调配直接下级，负责直接下级岗位人员任用的提名和隔级下级岗位人员的任命 20、根据工作需要进行总体指挥和现场指挥。 21、关心所属下级的思想、工作和生活情况。 我特此声明已阅读以上内容并同意为保证必需的标准而履行职位描述中列出的责任，同样也包括管理层所要求的其它任务。 签名 日期 Signature: Date: 直属上级 日期 Signature Of Direct Super Visor Date: 工作概述 JOB SUMMARY： 销售部经理 销售部经理 职位 POSITION 直接上司 REPORTING TO 编号 REF CODE 政策制定人 PREPARED BY 职级 JOB LEVEL 销售总监 直辖下属 SUBORDINATE 采用日期 EFFECTIVE 审批人 APPROVED BY 销售部经理在酒店属中层管理者，其直接上级是销售总监，直接下级其工作是协助销售总监监督管理营销部的业务拓展工作，为客人提供各种综合服务，收集、处理和传递有关经营信息，接待客人，控制客房销售状况等工作的正常进行。对本部门负责的工作有指挥、考核权； 负责制定、修订本部门各级人员的职责与权限；负责制定、修订并组织实施销售工作计划；监督和改善销售人员的形象，督导，检查销售人员的市场开发情况，最终实现酒店的经济效益和社会效益。 工作职责 DUTIES RESPONSIBILITIES： 1、在销售总监的领导下负责酒店的市场开发，客源组织和酒店客房的营销工作。 2、及时掌握兴义旅游市场动态，定期分析市场动向、特点和发展趋势， 拟订市场计划，报上级审批后组织实施。 3、密切联系酒店目标市场客户，了解市场供求情况、客户意向和需求， 积极参加旅游宣传、促销活动，与各方面的客户建立长期稳定的良好合作关系，不断开拓新市场、新客源。 4、经常走访客户，征询客户意见，分析营销动态，根据市场变化提出改 进方案，把握酒店的营销政策，提高酒店每日住房率和市场占有率。 5、协调各部门之间的关系，加强横向沟通，配合做好接待、营销工作。 6、合理调配使用部门内部人员，调动员工的积极性，不断提高员工的工作效率和业务水平。 7、根据酒店的总体计划，制订合理的部门营销人员绩效考核制度。 8、周期组织主持部门的工作，传达酒店例会工作要点，听取并解决各营销人员在客户拜访过程中遇到的困难。 9、及时收集客户的意