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公司面试流程 一．筛选简历（网上投递） Tips：1.招聘信息中注明“请勿来访，合者约见” 2.量化详细说明职业要求 3.阅读完应聘者邮件后应答复，给应聘者心理宽慰 4.保留全部应聘者简历 5．由人力资源部进行简历收集、初步筛选，筛选后简历交由用人部门负责人确定面试候选人，列出候选名单，每个职位应有5个候选人左右，之后人力助理组织相应的初试、复试等。 二．电话通知面试 Tips:1重.复面试日期和时间 2.合理分派面试时间 面试时间以一人一小时为宜，能够适合缩短，但不可延伸。比如，第一个应聘者9点钟开始面试，则第二个应预约为10点钟为好 三．正式面试 Tips:1.事务性准备：应聘表格的数量、饮用水、水杯数量、桌椅数量、落座 场所、纸张和笔、笔试一试卷数量、欢迎招牌、报刊、公司内部刊物， 等等。别的，还要对接待工作进行分工，在倒水、散发应聘表、引导、 监考等多方面落实到人 精品文库 2.接待来访：面对应聘者来访，接待人员应当首先伸出手来与应聘者握 手，这样会让对方领会到宾至如归之快感，也会一定程度上除去应聘 者的紧张心理。握手之时，别忘记捎上一句欢迎词：欢迎前来面试。 应聘者落座后，接待人员应当为其递上一杯水，记着要双手递上。 3.应聘者填写应应聘表格：接待人员表面上应当装出无所作为的样子， 但内心头也在做“面试”――察看应聘者的一举一动。比如，能够察看 如下小节：应聘者是在照抄早已准备好的简历，仍是在默写简历；是 依据身份证抄录号码仍是默写身份证号码；是否准时前来。事实上， 一个小小的举动能够在不经意间反应出应聘者的冰山一角。关于察看 到的举动，接待人员务必详细地记录在案，以便采用时参照。 4.集体介绍公司概略 5.素质测评，确定应聘者性格种类，能力种类以及试题形式。 所有岗位原则上安排两轮面试，部分岗位还需安排笔试。 （1）初试：人力资源部及用人部门对所有应聘者进行初试，详细考察以下几点：性格匹配、交流能力、团队合作能力、抗压能力、学历和专业知识、 工作经验和岗位的匹配、薪资要求和公司薪资体系匹配、价值观与部门文化和公司文化的匹配、出于团队建设目的的性格匹配。 （2）复试：人力资源部根据初试结果、应聘者个人情况安排复试。复试前将简历和初试建议反应给有关领导，确定复试人员名单，根据其时间安排详细复试时间和方式。 （3）笔试复试：根据岗位要求进行笔试、复试工作 2 精品文库 7.提问（分为疑点提问和专业提问） 疑点提问： 关于简历表上的疑点，预先要列出头试问题。对此，面试前，面试官一定要仔细仔细地阅读应聘者的求职简历，努力找出求职者的疑点。提问疑点的目的是设法搞清事实真相。一般来说，疑点有以下几条： 一是工作时间是否存在空白段，在这个“空白段”里应聘者干了些什么？实事上，从这个“空白时间段”能够反应出应聘者的求职心态，是急迫要求上岗，仍是带着无所为的心态。 二是为什么辞职，为什么频繁跳槽？一定要追根问底，切忌含糊其辞。因为，这个问题能够或多或少地反应出应聘者的性格特点。 三是最近获得哪些新技术？用与时具进的观点看，不学新知识就是文盲。为此，你能够列出以下问题：“最近看什么书？”，“最喜欢看的电视栏目是什么？”，“最近获得什么新技术？”等等，从中能够反应出应聘者的学习力。 专业提问：详细问题详细剖析，根据不同的应聘专业提出不同专业问题。 四．确定录取人员名单： Tips:1对.录取人背景检查，学历，身份认证 2.填写（录取通知单）将应聘者所有资料交人力资源部备案 3.资料审查工作：人力资源部负责对拟录人员的资料进行审核查实 4.通知报到：通知拟录取人员报到时间及所还资料 3 精品文库 5.办理入职：填写职工简历，试用（转正）审批表及其余报得手续 6.试用核查：试用核查以部门为主，人力资源为辅 7.转正手续办理：经试用核查合格者转为正式职工 8.正式入职：人力资源部进行转正面谈工作 五：就招聘人员的质量、数量等进行评估 六：招聘费用结算 4 精品文库 面试问题考卷（专业提问部分） 应聘者对问题的回答应简洁简要，去烦就简 一．办公室文秘 中文问题 1.请问，在你看来办公室文员的基本素质是什么？平时用语有哪些？ 我认为办公室文员的基本素质是扎实肯干，灵活灵活，仔细周全，积极上进。平时用语有： 会面时：“您好！见到您很高兴！”“您有什么事需要我帮忙吗？您是初次来这里吗？ 路上辛苦了。” 分别时：“再会！明日再见”“祝您一路顺风，请转达我们对您家眷的问候”等。 “请对我们的工作提出可贵建议”“请您稍等，我马上帮您去办。” 可否告诉我你为什么要到我们公司应聘秘书？ 3.简述该职位的详细工作。 主要负责公司文件整理、技术文件翻译、电话接听、公司网页维护等。 如果录取了你，你将怎样在该职位上发挥自己的才能？ 5.在工作中怎样办理与上下级的关系