服装产业经济学 (495).PPTVIP

影响服装消费行为的因素 -------科技变化对服装消费的影响（网购） 购买方式变化的几个阶段 旧的购买方式 信息时代的到来 获取产品信息的影响 对网络购物的尝试 网购成为生活一部分 将来网络可能成为主要的消费方式 旧的购买方式 被动的消费方式 1.必须要上街，或者到商场、卖场等消费场所 2.导购。跟在身后的导购会为你推荐一些他们的产品，或者说一些话会影响你对商品的判断，影响顾客的自主消费。 3.店面的整体装修和风格可以让那个顾客有一个对产品的基本定位，容易对商品进行全面了解。 4.就产品的触感，价值、成分、上身效果的一个判断。 信息时代的到来 随着时代的发展，科技技术也随之发展。人们的通讯方式和交流、获取信息的方式也在发生着翻天覆地的变化。随之变化的还有我们的购买模式和获取方式，甚至改变了我们的的生活方式。 通讯技术还在继续改进，包括社会媒体的上升影响，而服装行业零售商和广告商、营销商能够适应这种消费主义。 获取产品信息的影响 现代在网络就可以过得任何信息，尤其是产品的广告、性质、品质、一览无余商品的价值。 二百分之三十五的网络广告都是服装。 现代人的信息获取能力变得强了起来，意味着现在所有零售消费者，他们都拥有使他们对来自世界上任何地方的商品和服务做出最佳“价值”决策的所有信息。这在发达国家尤其如此，而在世界其他地区的消费者也相差无几。 全球化和技术的力量已经造就出非常老于世故的全球性消费者，他们已不再接受商品生产者和服务提供者告诉他们应该怎样的建议了。现在的消费者已经成为内行的购物者，反倒是他们要求商品生产者满足他们的每一个需求。 对网络购物的尝试 在网络影响消费行为的初期其实对消费者的影响不大，反而人们会对网络有些怀疑和质疑，比如顾客害怕拿到商品后，会投诉商品与自己订购的不一致。或者付款安全的问题。再或者商品质量的问题。 所以就初期还是处在旧的购买方式。 网购成为生活的一部分 如今随着网络购物商家和网站慢慢的成熟，网购现在已经变成生活的一部分，大冷天也不用逛街，而且传统购物方式是在门市或大超市里.有营业时间的限制,要消费者亲自前去购物,网上购物方式要灵活的多，客户可以24小时随时购卖你所要的商品，网络购物没有地域性， 不需要出门只需要客户在家里打开网站，点击鼠标。所以网购已经成为人们生活的一部分。 北京晨报针对网购做的地从调查统计 调查表明大部分人是接受而且认为网购比传统的购物方式好。并且自己正在网购。 另外还有90%的顾客他们在网上买的最多的是衣服。 价格更低： 在传统的营销模式中，一件商品要走到消费者手中。要经过层层代理商的盘剥。价格往往是原有价值的几倍甚至十几倍（尤其是电子类产品）。而在网上购物上成本十分低廉，场地费，水电费，员工工资，产品的成本下降了，价格也自然就下降了，而且通过全国性的大物流公司，货物往往只须几天就到您手中，而价格也是传统价格的一半。 节省时间： 一边干手边的事一边享受网上购物。而且，还可以把你想要送给朋友的礼物，直接从网上订购后，就能送到你朋友家里。还可以货比N家。给你一整天的时间，你也顶多只能逛十几家商场，可是在网上，你可以在一个小时内搜索上百家店铺。找到款式相同，而又最便宜的那家 大多数人选择网购的原因 激发新的购买方式的因素 因素一：生活节奏加快 因素二：获取资讯便利 因素四：网络让人变得宅起来 因素四：自主消费和理性 消费 对服装消费行为的直接影响 其实是就是网购让人可以让人在家里就可以购物，足不出户，而且价格比零售店底，而且买回来后不合身 的话还可以申请换货或者退货，甚至还有人认为网上的衣服会比零售店里的好看，又随着物流行业的完善和成熟，在网络上面购物已经成为现代人的生活。 从之前的被动消费变为今天的对服装的理性和自助式的消费。 缺点 网上购物强迫症： 除了吃饭睡觉，几乎都守在电脑旁边，腰酸腿疼;没事就去网络店铺“闲逛”，每买一样东西都要不停地比较，眼睛酸胀;几乎每天都要买点东西，不然就会觉得手痒心痒，存款数额则直线下降，继“车奴”“房奴”之后，把大量的时间、金钱、精力贡献给网络购物的“网上购物奴隶”又产生了。这一现象在引起人们注意的同时也引起了争议：谁让我们成为网上购物的“奴隶”? 售后服务。 有的店主只是在买的时候态度很好，如果东西出现质量问题，售后服务是很难保证的。假设网上老板与现实老板的售后服务一样好，毕竟通过网上购得的商品更换与维修要不方便一些，要寄来寄去。