销售训练之异议处理.pptxVIP

销售培训——异议;1、什么是客户异议 ;2、客户的异议给我们带来什么？;3、异议的种类 ;4、怎样理解异议？;5、异议产生的原因 ;1）、原因在客户 ;2）、原因在销售人员本人 ;2）、原因在销售人员本人;6、处理异议的原则;7、客户异议处理技巧 ;;;;; 技巧能帮助您提高效率，但对异议秉持正确的态度，才能使您面对客户异议时能冷静、沉稳；能冷静、沉稳才能辨别异议的真伪、才能从异议中发觉客户的需求、才能把异议转换成每一个销售机会。因此，销售人员们训练自己处理异议，不但要练习您的技巧，同时也要培养您面对客户异议的正确态度。; 熟悉这六项技巧，能让您面对客户的异议时更能有自信。