销售部管理制度样例文档范例.docxVIP

销售部管控制度规章 （示例） 说明:本管控制度规章的主要目的是明确销售部职责,加强销售团队建设,规范销售日常工作,提高经营绩效,并为销售有关人员打造与公司或者机构共成长的优良环境,具体包括销售机构部门职责,销售有关人员定义,岗位设置及职责,从业守则,待遇及福利,提成及奖励方案,考核办法,奖惩制度规章等方面有关内容. 第1条 总则 为加强销售团队建设,规范销售日常工作,提高经营绩效,同时为销售有关人员打造与公司或者机构共成长的优良环境,特从机构部门职责,销售有关人员定义,岗位设置及职责,从业守则,待遇及福利,提成及奖励方案,考核办法,奖惩制度规章等方面,制定**有限公司或者机构销售部管控制度规章（以下简称制度规章）. 第2条 销售部职责 全面负有责任公司或者机构销售工作,有步骤,有计划的完成公司或者机构下达的销售任务; 参与制定公司或者机构的发展战略,合理配备资源; 制定完善的销售计划,提出合理营销模式; 建立系统高效的营销渠道,并维护好渠道关系; 加强销售团队及区域代理商的建设工作,不断将提升团队业务能力; 建立并维护良好的（终端）客户关系,完善售后服务体系; 协助市场部进行全面的市场调研工作,了解用户需求,准确选择目标,通过市场分析及市场预测,准确把握市场定位,建议并制定合理的价格体系; 时刻掌握行业同类生产产品的价格体系,有目的的调整销售策略; 协助推动促销以及市场推广工作,提高品牌知名度; 及时了解市场需求修改变更,为公司或者机构研发,生产产品改进提供真实可靠的信息. 第3条 销售有关人员释义 符合公司或者机构销售有关人员基本条件,主要从事**生产产品销售,**本次项目销售等工作的销售有关人员.（包括试用期工作有关人员） 第4条 岗位设置及职责 销售总监（**人）: 公司或者机构销售业务负有责任人,全面负有责任销售业务的战略制定,开发指挥,维系指导,服务监督,管控督导,完成公司或者机构相关领导下达的工作目标. 销售经理（**人）: 日常销售业务主管人,管控客户服务小组.负有责任小组业务的开发,客户维系,合作本次项目策划及实施,完成相应工作目标. 销售专员（**人）: 日常销售业务开发,客户维系,协助本次项目实施,完成相应工作目标. 第5条 机构部门文化理念 以人为本;团队制胜;…… 第6条 从业守则 遵守本公司或者机构《工作有关人员手册》相关规定及制度规章; 严格遵守公司或者机构相关业务管控制度规章,包括本办法,合作本次项目执行相关要求,客户数据管控办法等; 认可公司或者机构的理念及企事业单位文化; 具备良好的道德品质及职业操守; 专业知识基础扎实; 热爱销售工作,愿意接受挑战,富有激情,追求上进,具备团队合作精神; 认真接受公司或者机构的培训,业务学习等安排,经过严格的培训合格后方可进行业务工作拓展; 团队管控有关人员（尤指销售总监,销售经理）不允许将公司或者机构客户据为己有,应该充分分配给销售专员,并且以“指导,协助”为核心工作,凡是帮助销售专员合作开发的客户,业绩归销售专员,在做好本职工作及团队管控的同时,方可独自开发新的客户,提倡以团队业绩为主; 严格控制销售成本,力求利润最大化,销售有关人员在开发业务时,应进行本次项目立项和预算,经公司或者机构批准后方可运作,本次项目开发的销售成本包括:差旅费,交通费,通讯费,招待餐费,礼品费等,在协议合同或者协议未果时,公司或者机构只承担30％的费用,协议合同或者协议签订后方可根据预算实报实销,遇特殊情况超出预算时,应提前说明,公司或者机构将视情况予以部分或全额报销; 销售有关人员应根据公司或者机构核准的对外统1报价与客户签订协议合同或者协议,并享有对外统1报价中10%的价格降幅权利. 第7条 待遇及福利 工资由基本工资（包括底薪/基础工资和岗位工资）＋提成（绩效工资）＋津贴和补贴＋奖金4部分组成,“5险1金”等福利将在转正后按照国家规定办理.奖金（非业务奖励）将根据公司或者机构效益另行发放制度规章.试用期2个月. 例:试用期间,客户经理的基本工资为1200元（基础工资）＋300（岗位工资）＝1500元. 提成及奖励方案 公司或者机构将根据销售有关人员业绩情况,按照“多劳多得,少劳少得”的原则,并以季度结算和年度结算相结合,充分给予销售有关人员相应回报与奖励,鼓励工作有关人员与企事业单位共成长,某工作有关人员个人提成包括某工作有关人员个人业绩提成,团队业绩提成,年度奖金3部分,在提供标准提成的同时,给予超额奖励（季度超额提成以及年度超额提成）,同时针对不同的执行人,提供不同的奖励比例,具体方案和说明如下: 标准提成: 在完成某工作有关人员个人任务指标的前提下,只要是销售有关人员某工作有关人员个人（包括销售总监,销售经理）所产生的业绩部分,都可以按照标准提成比例结算