GH_T 1080-2012农业生产资料连锁经营网络评价指标体系.pdf

ICS 03. 100. 20GHA 10备案号：37254—2012中华人民共和国供销合作行业标准GH/T 1080—2012农业生产资料连锁经营网络评价指标体系Evaluation index system of the chain operation network ofagricultural means of production2012-07-09 发布2012-08-01实施中华全国供销合作总社发布 GH/T 1080--2012目次前言1范围2规范性引用文件3术语和定义4评价指标体系建立的原则5评价指标体系结构6评分要求及权重值考核评分方法·.·10参考文献12 GH/T 1080—2012表1 (续)指标代码指标名称类型°权重评分要求销售量增长率=销售增长量/上年度销售总量×100%（销售量为化肥、农药等大宗农资商品销售量）销售量增长率≥20%。（100分）030403销售量增长率a10%≤销售量增长率20%。（70分～80分）0≤销售量增长率10%。（60分～~69分）销售量增长率0。(0分)04网络管王0401品牌管理4获得国家级奖励或称号。（100分）获得省、部级奖励或称号。（80分）040101社会荣誉b2获得其他级别奖励或称号。（60分）没有获得奖励或称号。（0分）有投诉渠道，能及时处理投诉。（100分）040102投诉处理b有投诉渠道，但投诉处理率低或不及时。（40分)不处理投诉。(0分)0402质量管理10 设立质量管理部门并配备质量管理人员，人员具备质量管理的资质及能力。（100分）配备质量管理人员，人员具备质量管理的资质及能力。040201机构及人员b2(60分)配备质量管理人员，但人员不具备质量管理的资质及能力或没有配备质量管理人员。（0分）要求供货企业提供每批商品的检测或分析报告，且向有资质的检验检测部门送检或设立实验室，并对商品质量进行抽样检测。（100分）040202检验检测要求供货企业提供每批商品的检测或分析报告。b2(60分)没有要求供货企业提供每批商品的检测或分析报告。(0分)过去一年内无商品质量问题。（100分）过去一年内出现商品质量问题，能及时、有效处理。040203商品质量问题b3(60 分)过去一年内出现商品质量间题，未能及时、有效处理。(0分)台账记录完整，能提供农资商品质量可追溯的相关文件。(100分)040204可追溯体系b3台账记录不完整，不能提供农资商品质量可追溯的相关文件。(0分) GH/T 1080--2012表1 (续)指标代码指标名称类型权重评分要求0403人力资源管理7岗位设置科学合理，制定明确的岗位说明书。（100分）040301岗位设置b部分岗位设置不合理，制定明确的岗位说明书。（60分）岗位设置不合理，无明确的岗位说明书。（0分）符合岗位要求。（100分)040302资格与能力b基本符合岗位要求。(60分)不符合岗位要求。(0分)有培训大纲、培训计划，并实施有效的培训。（100分）040303培训b培训不系统。（60分）3无培训。（0分）0404制度管理4制定了完备的网络运营管理的相关制度文件。（100分）制定了相关的网络运营管理制度文件，但不甚完善。040401制度完整性b(60分）缺乏网络运营管理的相关制度文件。（0分）各项制度实施规范，能有效执行。（100分）040402制度执行力各项制度实施基本规范，基本能执行。（60分）多项制度实施不规范，不能执行。（0分）0405信息化管理6设备齐全、适宜且符合系统运营要求，并有维护保养措施。(100分）040501信息化设备b3设备较为齐全、适宜，基本符合系统运营要求。（60分）设备不齐全，不能符合系统运营要求。（0分）有完善的管理信息系统，信息的采集、加工、存储和传递及时、有效。（100分）040502管理信息系统有相应的管理信息系统，可以进行信息的采集、加工、存b储和传递。（60分）管理信息系统较落后，有待提升。（10分）对网络节点和环节实施有效地监督和检查，对发现的问题及时整改。（100分）0406监督检查b对网络节点和环节实施监督检查，对发现的问题能够整2改。(60分）没有实施监督检查。（0分）0501农化服务b9 GH/T 1080—2012表1 (续)指标代码指标名称类型°权重评分要求具备相关设施设备，并配备庄稼医生等农业技术人员，能有效开展测土配方施肥指导。（100分）050101测土配方施肥2不具备设施设备及技术人员，但提供送检服务。（60分）不开展测土配方施肥服务。（0分）及时推确提供政策、农产品价格、病虫害防治、种植养殖050102信息服务b技术等多种为农信息服务。（100分）2不提供为农信息服务。（0分）0502售后服务有明确的售后服务承诺，并能履行承诺。（100分）