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退倒十承诺书 为了保护消费者的合法权益，维护市场竞争秩序，促进电商行业健康发展，在此，我们郑重承诺，对购买我司产品的消费者做出以下退换货服务的十项承诺。 承诺一：七天无理由退换货 购买我司产品后，如您在收货后七天内发现商品存在质量问题或您不满意，可提出无理由退换货申请。我们将尽快为您处理，无需理由，无需解释。 承诺二：收到退货后24小时内退款 在确认收到您的退货后，我们将在24小时内实现退款。并将按照您支付的方式原路退回商品费用及邮费（如果有）。 承诺三：免费取件服务 如您需要退换货，我司将提供免费取件服务。您只需确认退换货地址，我们将与您协商最适宜的取货方式，全力为您解决。 承诺四：48小时内完成换货 如您在收到商品后发现存在质量问题，请您在48小时内联系我们，我司将尽快为您协商换货方式，48小时内完成换货。 承诺五：七天内存在非人造质量问题免费维修 如您在收到商品七天内发现商品存在非人为质量问题，请您及时联系我们，我司将为您提供商品免费维修服务，直至您满意为止。 承诺六：商品保质期到期内免费维修 在购买我司商品的保质期内发现商品存在质量问题，请您将商品送至我们指定的服务中心维修，我们将提供免费的维修服务。 承诺七：保证商品原装正品 我们保证所售商品均为原装正品，如出现假冒伪劣问题，将按照国家有关法律法规处理。 承诺八：保证商品顺利发货 我们将在接到您订单的24小时内完成商品的发货工作，并在发货后及时提供快递单号，确保您能及时掌握商品的物流信息。 承诺九：竭诚为您服务 我们的客服团队将在早8:00到晚21:00为您提供咨询和服务。如有任何问题，欢迎随时联系我们。 承诺十：投诉处理渠道 如您对我们的服务有任何不满意的地方，欢迎向我们投诉，我们将秉承诚信守法、公正公平的原则为您解决问题。我们将竭诚为您服务，让您放心购物，满意使用。 以上是我们的退换货服务承诺，我们将坚持不懈地为您提供更好的服务。如果您对我们的退换货服务有任何疑问或建议，欢迎联系我们。谢谢！