一站式服务中心护士岗位说明书.docxVIP

一站式服务中心护士岗位说明书 岗位名称 一站式服务中心护士 所在部门 一站式服务中心 直接上级 一站式服务中心负责人 直接下级 岗位职责 1、在一站式服务中心负责人的领导下进行工作。 2、严格执行各项规章制度,认真接待每位门诊患者,态度和蔼、解释耐心、认真履行工作职责。 3、主动向门诊患者进行健康宣教,保持门诊大厅各窗口秩序井然,督促就诊者和医护人员共同维护公共卫生,确保环境清洁。 4、负责预约挂号服务,做好预约患者的统计工作,及时汇总上报。 5、提供外宾、外商及侨胞绿色通道服务。 6、负责全程陪同老弱病残患者及特需门诊患者就诊。 7、为患者援供开水、轮椅、寄存物品等服务,发放院报、健康教育处方和科普宣教资料等。 8、提供咨询服务,指导患者就诊，负责门诊初诊患者的预检分诊工作。 9、负责巡视门诊大厅,陪护老、弱、病、残、孕等患者的检查、治疗,协助办理住院手续等,如遇危重患者及时与相关科室联系,积极施救。 10、为患者指导就诊、指引路线、答疑解惑。 11、做好卫生宣传工作,禁止吸烟,维持良好的就诊环境。 12、下收下送做好交接登记工作。 岗位工作 标 准 1、认真履行护士岗位职责，使工作质量达到标准要求。 2、遵守医院各项规章制度，着装规范，符合要求。 任职条件 性别 女 年龄 女55岁以下 专业职称 初级职称以上 学历 大专及以上学历 基本要求 1、身体健康、恪尽职守，具有良好的职业道德素质。 2、良好的团队合作精神和服务意识，爱岗敬业。 能力标准 1、具备良好的自我学习能力和工作热情。 2、具备良好的沟通与协调能力。 应知应会 《护士条例》、《护士守则》、《临床护理实践指南》、《护理文书书写规范与管理规定》、《医疗事故处理条例》、《突发公共卫生事件应急预案》等与本岗位相关的法律、法规、规章制度，操作规程以及医院制定的工作制度和岗位职责等