TY_T 4001.3-2018汽车自驾运动营地星级划分与评定.pdf

ICS 97.200.30;97.220.10Y 55TY中华人民共和国体育行业标准TY/T 4001.3—2018汽车自驾运动营地星级划分与评定Star-rating requirements and evaluation methods for auto sports recreationalvehicle campsite2019-01-01实施2018-10-26发布发布中华人民共和国国家体育总局刮涂屋奇真伪 TY/T4001.3-2018目次前言范围12规范性引用文件3术语和定义4星级划分5星级评定要求6星级评定程序及星级标志使用1附录A（规范性附录）三星级汽车自驾运动营地星级评定要求附录B（规范性附录）四星级汽车自驾运动营地星级评定要求8附录C（规范性附录）五星级汽车自驾运动营地星级评定要求：14附录D（资料性附录）汽车自驾运动营地各星级标志标牌21 TY/T4001.3-2018前 言TY/T4001.3一2018《汽车自驾运动营地星级划分与评定》是汽车自驾运动营地系列标准之-，本系列标准结构如下：TY/T4001.1一2018《汽车自驾运动营地建设要求与开放条件》；-TY/T4001.2—2018《汽车自驾运动营地服务管理要求》；-TY/T4001.3--2018《汽车自驾运动营地星级划分与评定》。本标准按照GB/T1.1一2009给出的规则起草。本标准由国家体育总局提出。本标准由全国体育标准化技术委员会归口。本标准起草单位：国家体育总局汽车摩托车运动管理中心、中国汽车摩托车运动联合会、北京华安联合认证检测中心有限公司、途居露营地投资管理股份有限公司、南京汤山华宁温泉房车露营管理有限公司、浙江中体拓投资管理股份有限公司、北京国奥中健体育发展有限公司、华龙旅游实业发展总公司、北京致露营投资管理有限公司。本标准主要起草人：詹郭军、杨光宇、林洁、林晓森、赵英魁、张文畅、郭寒、冯子轩、高祺、董浩华、胡建春、陈敏华、徐楠、孙慧、黄冠翔。 TY/T4001.3—2018汽车自驾运动营地星级划分与评定1范围本标准规定了汽车自驾运动营地星级划分、星级评定要求和星级评定程序及星级标志使用。本标准适用于向社会开放的汽车自驾运动营地。2规范性引用文件下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。GB/T18973—2016旅游厕所质量等级的划分与评定GB19079（所有部分）体育场所开放条件与技术要求GB50763无障碍设计规范3术语和定义TY/T4001.1一2018界定的及下列术语和定义及适用于本文件。3.1不合格nonconformity不符合或未满足明示的、通常隐含的或必须履行的标准及相关部门规章。3.2观察项observationitem发现的问题未构成不合格，但任其继续发展下去可能会引起不合格的项目。3.3一般不合格项commonlynonconformityitem在实施过程中导致或可能导致轻微影响的不合格项目。3.4严重不合格项majornonconformityitemP在实施过程中会导致或已经导致严重后果的不合格项目。4星级划分汽车自驾运动营地根据营地配套设施完整性、服务管理水平等要求划分为三星级汽车自驾运动营地（★★★）、四星级汽车自驾运动营地（★★★★）和五星级汽车自驾运动营地（★★★★★）。各星级汽车自驾运动营地应满足本星级要求。5星级评定要求5.1各星级汽车自驾运动营地应符合汽车自驾运动营地建设要求与开放条件要求、汽车自驾运动营地1 TY/T4001.3—2018服务管理要求。5.2三星级汽车自驾运动营地星级评定要求见附录A；四星级汽车自驾运动营地星级评定要求见附录B；五星级汽车自驾运动营地星级评定要求见附录C。6星级评定程序及星级标志使用6.1汽车自驾运动营地营业1年后可申请评定星级。6.2评定方法以现场观察和体验、查看检测报告、检查关键服务人员服务操作流程、现场顾客满意度调查、媒体意见调查、消费者权益保护组织意见收集反馈等形式组成。6.3星级评定审查后，营地应根据评审机构开具的观察项、一般不合格项、严重不合格项进行整改。观察项：一般为书面提醒，营地应根据书面提醒进行整改，整改完成后无需书面验证。a)-般不合格项：整改期为1个月，整改完成后应向评审机构提交书面报告验证。b)严重不合格项：整改期限为3～6个月，整改完成后应向评审机构申请重新对该项目进行评审。c)若整改期间，确认无法达到该星级要求，可根据现有情况，申请降星。6.4整改通过后，由认证机构及相关部门颁发相应星级标志。6.5若超过整改期限未完成整改，本次星级评审不通过，营地应重新申请评审。6.6星级标志使用有效期为3年，有效期满后若需继续