RB_T 207-2016强制性产品认证指定实验室日常管理评价指南.pdf

ICS 03.120.20A 00RB中华人民共和国认证认可行业标准RB/T 207—2016强制性产品认证指定实验室日常管理评价指南Assessment guidelines of daily administration for designated laboratoriesof China compulsory certification2017-02-01实施2016-06-22 发布中国国家认证认可监督管理委员会发布 中华人民共和国认证认可行业标准强制性产品认证指定实验室日常管理评价指南RB/T 207—2016*中国标准出版社出版发行北京市朝阳区和平里西街甲2号（100029）北京市西城区三里河北街16号（100045）网址 总编室：（010行中心：（010者服务部：（010国标准出版社秦皇岛印刷厂印刷各地新华书店经销*5字数18千字开本 880×1230 1/16印张 0.752016年8月第一版2016年8月第一次印刷 *#号：155066·2-30516由本社发行中心调换如有印装差错版权专有侵权必究举报电话：（010RB/T 207--2016前言本标准按照GB/T1.1一2009给出的规则起草。本标准由国家认证认可监督管理委员会提出并归口。本标准起草单位：国家认证认可监督管理委员会认证认可技术研究所、中国质量认证中心、中国家用电器研究院、北京泰瑞特检测技术服务有限责任公司、国家认证认可监督管理委员会信息中心、威凯检测技术有限公司、扬州进出口玩具检验所、中汽认证中心、中国信息安全认证中心、广州赛宝认证中心服务有限公司、上海市质量监督检验技术研究院、上海机动车检测中心、国家安全玻璃及石英玻璃质量监督检验中心、上海电器设备检测所、中国合格评定国家认可中心。本标准主要起草人：吴海文、杨静、薄昱民、李春江、徐秋媛、王昆、郝欣、邱磊、高峰、贾真、张博、潘权、闫实、籍浩楠、闫小良、朱珈、刘、巩金龙、布宁、彭峰、张红、刘岩、连俊鑫、刘国荣、黄中荣、黄小楼、章克强、刘畅。I RB/T 207—2016强制性产品认证指定实验室日常管理评价指南1范围本标准规定了强制性产品认证指定实验室检测活动日常管理的评价指标体系、评价要素及评价实施的指南。本标准适用于强制性产品认证指定实验室日常管理的评价。2　术语和定义下列术语和定义适用于本文件。2.1强制性产品认证China compulsory certification;CCC为保护广大消费者的人身健康和安全、保护环境、保护国家安全，依照法律法规和相关标准实施的产品评价制度。2.2强制性产品认证指定实验室designated laboratories of China compulsory certificationCCC 实验室经主管部门指定的从事与强制性产品认证有关的检测活动的实验室。2.3评价assessment采取调查、查阅报告、数据分析、计算等系列评估手段确定强制性产品认证指定实验室日常管理水平的过程。2.4评价证据assessment evidence与评价准则有关的并且能够证实的记录、事实陈述或其他信息。2.5评价指标体系evaluation index system由一系列反应事物特征并相互联系、相互补充的指标组成的统一整体。2.6合规性compliance合理保证符合并遵守组织的政策、计划、程序、法律、规章及合同的能力。3评价指标体系3.1总则对CCC实验室的日常管理从合规管理能力、检测管理能力、服务管理能力、持续发展能力四方面进行评价。1 RB/T 207—20163.2评价指标体系结构3.2.1评价指标体系由4个评价要素、8个评价子要素和14个评价点构成。3.2.2评价要素包括合规管理能力、检测管理能力、服务管理能力、持续发展能力。3.2.3评价子要素包括合规性、有效性、资源保障、质量保障、服务能力、投诉管理、制度支持、技术支持。3.2.4评价点包括管理档案变更情况报告、标准变更后检测能力证明、获得境外认可情况备案、年度工作报告、强制性产品认证质量分析数据、日常管理要求执行、指定活动出席情况、日常监管情况、检测报告质量、出具检测报告及时性、顾客投诉情况、主管部门接收投诉情况、推动认证制度发展、促进行业技术发展。3.2.5评价指标体系框架图见图1。强制性产品认证指定实验室日常管理评价指标体系检测管理能力合规管理能力服务管理能力持续发展能力评价要素1资源保障质量保障投诉管理制度支持技术支持服务能力合规性有效性评价子要素+管理档案变更销况报告标准变更后检溅能力证明获得境外认可情况备案强制性产品认证质量分析主出具检测报告及时性措定活动出席情况主曾部门按收投诉情园推动认证制度发展促进行业技术发展