营销心理学期末考试B卷.docVIP

系：经济贸易系班：学号：姓名： 系：经济贸易系班：学号：姓名： 装订线 考试时间：90分钟 出卷人：罗春林 审卷人： 2010----2011学年第一学期《营销心理学基础》期末考试题(B卷) 题号 一 二 三 四 五 合计 分值 10分 40分 20分 20分 10分 100分 得分 一、填空题（每题1分，共10分） 1．心理学的研究领域可以分为基础心理学和两大类。 2．知觉的基本特点有：、理解性、和恒常性。 3．社会文化的特点有：、发展性、。 4．花销流行的方式有、、三种。 5．人们常说的四大广告媒体是：报纸、、杂志和。 二、单项选择题（每题2分，共20分） 1.在购物环境的研究中，一般认为抵花销者的购买行为产生直接作用的是() A.店内环境B.店外环境C.经济环境D.社会环境 2.在市场上影响花销行为的主要因素是()A.营销活动B.促销手段C.消费心理D.钱币收入 3.花销者认牌购物所反响的主要动机是（　　　）A．情绪动机B．感情人机C．光临动机D．理智动机 4.为推动花销者购买行为的产生，经营者应注意引导花销者潜藏需求的()A.形成B.齐聚C.升级D.显现5.商品摆设中确定重点摆放的依据是()A.商品广起诉况B.商品销售情况C.商议论论情况D.商品打折情况6.广告的引诱功能主要表现在()A.吸引花销者的注意B.激发花销者的购买欲望C.改变花销者的态度D.供应商品知识7.一般性拒绝购买态度的主要特点是()A.内隐性B.公开性C.随意性D.慎重性8．现代民族花销文化拥有很强的（　　　）A．独到性B．包括性C．地域性D．商品性9．在设计售点广告时，广告主题应对准花销者的（　　　）A．现实需要B．潜藏需要C．优势需要D．一般需要 10．想像型的花销者，其主要气质种类是（　　　）A．多血质B．胆汁质C．黏液质D．抑郁质11．能以致花销看法与花销习惯根本性调整的新产品是（　　　）A．崭新产品B．改革产品C．改良新产品D．改良新产品12．市场活动中花销者心理现象的产生、发展及其变化规律是消费心理学的（　　　）A．研究内容B．研究方向C．研究对象D．研究目的 13．在花销生活中能各自做主的家庭是（　　　）A．保守型家庭B．开放型家庭C．封闭型家庭D．传统型家庭 14.影响花销者行为的心理因素包括心理过程和个性心理两个方面，下面不是心理过程的是（）A认识?B信奉??C记忆D联想? 15.多血质花销者的花销行为经常表现出想象型和()A.不定型B.激动型C.理智型D.敏感型 16．感性花销的特点是（　　　）A．花销弹性大B．花销弹性小C．拥有增加性D．拥有周期性17．消费心理多元化特点较为明显的家庭是（　　　）A．只身一人家庭B．新婚家庭C．单亲家庭D．空巢家庭18．消费心理学研究的主体是（　　　）A．需求者B．使用者C．决策者D．购买者19．花销认知理论主要研究花销领域中的（　　　）A．信息办理问题B．购买决策问题C．花销者特点D．信息特点20．为了争撤花销者的相信，在为商品命名时应该注意的是（　　　）A．简短性B．平时性C．真实性D．艺术性 三、名词讲解（每题4分，共20分） 1.花销流行 2.想象 3.能力 4.知觉 5．购买决策 四、问答题（每题5分，共20分） 1．花销者个性的基本特点有哪些？ 2.花销者购买决策的种类有哪些？ 3.简述社会阶层因素抵消费心理的影响？ 4.影响产品定价的因素有哪些？ 五、案例解析题（每题5分，共10分） 1、山东秦池酒厂曾因连续两次在中央电视台黄金广告时段中标而名气大振，销量、利润也由此连年增加，但因一报纸显露了秦池酒厂以酒精勾兑白酒一事此后，尽管该厂销售人员向各地经销商多方讲解，但由于花销者难以除掉疑虑，秦池厂的白酒的销量还是急剧下降。　　 为什么秦池酒会黯然消失?试解析。（提示：广告的利害） 2、美国人雷诺发了然圆珠笔，作为圣诞礼物投放市场，一度成为流行世界的确办公用品和便于个人携带的文具。这种笔的成本在当时仅50美分，但雷诺精晓经营之道，他利用花销者的求新心理，经过各种宣传，为这件产品披上重重奇特的外衣，尔后以高达20美元的价格销售。等到产品普及后，价格急剧下降，这时雷诺企业已获得了巨额利润。 （1）雷诺在经营中采用了什么策略，使企业获得了高额的初期利润？（2）当竞争对手出现或市场萎缩时，降低价格的目的是什么？