DB4403_T 212-2021 老年社会工作服务指南.pdfVIP

ICS 03.080 CCS A 16 DB4403 深 圳 市 地 方 标 准 DB4403/T 212—2021 老年社会工作服务指南 Guideline of gerontological socialwork service 2021-12-22发布 2022-01-01实施 深圳市市场监督管理局 发 布 DB4403/T 212—2021 老年社会工作服务指南 1 范围 本文件规定了老年社会工作服务的服务原则、服务内容、服务方法、服务过程、服务管理和服务保 障。 本文件适用于深圳市范围内面向有需要的老年人及其照顾者开展的老年社会工作服务。 2 规范性引用文件 下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件， 仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本 （包括所有的修改单）适用于本 文件。 GB/T 29353—2012 养老机构基本规范 MZ/T 059—2014 社会工作服务项目绩效评估指南 MZ/T 064—2016 老年社会工作服务指南 MZ/T 094—2017 社会工作方法 个案工作 MZ/T 095—2017 社会工作方法 小组工作 3 术语和定义 下列术语和定义适用于本文件。 3.1 照顾者 caregiver 为老年人提供照顾服务的人员。 注：包括家属、保姆、护工等。 3.2 老年社会工作服务 gerontological socialwork service 社会工作者遵循社会工作专业价值理念，运用社会工作专业方法，以老年人及其主要照顾者、其他 照顾者为服务对象，旨在维持和改善老年人的社会功能，提高老年人及其家庭的生活和生命质量的业务。 3.3 老年社会工作者 gerontological socialworker 持有国家颁发的社会工作职业资格证书且从事老年社会工作服务的社会工作人员。 3.4 社会服务机构 social service organization 自然人、法人或其他组织，为了提供社会服务，主要利用非国有资产成立的非营利性法人。 4 服务原则 4.1 通用服务原则 1 DB4403/T 212—2021 老年社会工作者向服务对象提供服务时应遵循社会工作通用服务原则 （详见附录A）。 4.2 特定服务原则 4.2.1 优先照顾 老年社会工作者应优先考虑服务对象的利益和需要，充分尊重服务对象对照顾质量和生活品质作抉 择的权利。 4.2.2 鼓励自我实现 老年社会工作者应充分相信服务对象有自我实现的潜能，维护其自我实现的权利，并尽力为服务对 象创造充分发挥自我潜力的机会。 4.2.3 鼓励社会参与 老年社会工作者应鼓励和支持服务对象参与同自身利益相关的服务活动，尊重其在权利和能力范围 之内的自我决定和行动。 4.2.4 支持独立 老年社会工作者应相信服务对象有独立自主的生活与学习能力，支持服务对象追求独立、自主的状 态。 4.2.5 保护尊严 老年社会工作者应充分尊重服务对象的尊严、信仰、需要和隐私，并公平对待服务对象，不因年龄、 性别、民族、宗教信仰、教育程度、经济贡献、居住年限、残疾或其他状况而区别对待。 4.2.6 接纳关怀 老年社会工作者应客观地接纳服务对象的能力和生命经历，表达关怀和支持。 4.2.7 肯定价值 老年社会工作者应肯定每一个服务对象都是独一无二且有价值的。 5 服务内容 5.1 身