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医院门诊挂号员职责
(1)在门诊办公室(主任)领导下,负责门诊挂号工作。
(2)(挂号员在)门诊开诊前半小时开始挂号(并随时宣传看病的注意事项及制度等),尊重患者,文明用语,唱收唱付。
(3)指导(帮助)初诊患者(病人)填写门诊病历首页:姓名、性别、年龄、职业、籍贯、工作单位等项目。
(4)挂号员必须做好(当天)挂号前(与次日的挂号)的准备工作,如备足门诊病历本、挂号凭条、零钞等。
(5)挂号员必须了解(一周内)所负责挂号(的)科室一周内出诊医师的诊疗特长等情况,为病人提供准确的挂号服务。
(6)积极配合医院开展预约诊疗工作,做好门诊患者的预约挂号、取号服务。
(7)严格遵守财务制度,每天必须向财务科上交挂号金额并清点挂号票据,做到账目清楚无误。
(8)依法执业,严谨求实,尊重患者,优质服务,团结协作。严格遵守《医疗机构从业人员行为规范》,廉洁自律,不向服务对象索取或收受红包等财物;不利用执业之便谋取不正当利益;不收受医疗器械、药品、试剂等生产、销售企业或人员以各种名义、形式给予的回扣、提成;不违规参与医疗广告宣传和药品、医疗器械促销。
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