项目管理-综合管理(1).pptxVIP

话题8，综合管理 Integrated Management;一、导言;二、学习目标;三、工程概念阶段〔第一阶段〕;工程启动的方式。 启动研讨会；评审工程建议书。;b，谁将参加启动研讨会。 工程的出资者或工程中标者；工程当前阶段的管理者； 工程未来阶段的管理者； 提供资源的关键职能部门经理；工程成员； 工程的推动者等。 工程上级组织通过正式任命工程经理，结束此阶段工作。;四、工程开发阶段〔第二阶段〕;工程定义报告;工程手册;五、工程实施阶段〔第三阶段〕;六、工程收尾阶段〔第四阶段〕;七、工程支持办公室;工程管理支持型知识领域;话题 9 风险管理;一、导言;二、学习目标;三、风险识别;2，风险控制。〔风险的五种来源〕 内部风险；a, 技术风险； b,非技术风险； 外部风险；c, 可预测风险;d,不可预测风险； d, 法律型风险。 犯罪，违约，民事侵权。 3，风险识别的方法 专家判断； 分解方案〔风险可能出现在工作结合处〕； 假设分析〔聚焦于可能有损于工程的事件〕； 事件驱动者〔影响和决定某一事件是否出现〕；台尔菲法 头脑风暴法;四、风险评估;五、风险管理;案例分析;六、风险控制;思考题;请选择其中的一个方案。 a， 基于你选择的旅游，识别其中至少三个风险来源，;思考题; 然而，你最近听说其他南太平洋国家出现“政治动乱〞。你的兄弟听说该岛上某些“山地部落〞对外来者充满警惕，并获得了一些武器，十分忧虑于该国的政治稳定性。 尽管存在这些不确定性，你仍希望实施你的方案，并确定可能隐含的风险，以及为各种不测事件作 好准备。 问题;话题10：人力资源和沟通管理;一、人力资源管理;二、团队开展;内容型鼓励。马斯洛需求层次理论。 过程型鼓励。期望理论，公平理论，强化理论。 对知识型职工鼓励的5种新方法 a，事业型－工作的重要性；;四、有效的工程经理;五、工程沟通管理;六、沟通规划;七、沟通技巧;召开会议前。;话题11 采购和合同管理;一、采购管理导言;2，采购清单， 4，列出卖主列单， 6，评标， 8，到货， 10，运输库存，;二、采购技术;三、合同管理;四、合同履行;课程回忆和复习;问题2 a 如果您习惯采用“职能型〞??组织架构来管理多个工程，会出现什么问题？如何采用 “矩阵型〞的组织结构，来解决上述问题？如果您转向采用“矩阵型〞的组织架构，会出现什么新问题？ b 工作结构分解〔WBS〕以什么样的方式，被作为一个关键文件，用于监督和控制一个工程。;问题3 a 工程经理的领导风格应该基于工程的特定环境而改变。基于工程的各种环境情况，识别工程经理应该采用的各种领导风格，以及给出您的选择和理由。 b 什么是工程经理应该具备的关键管理技能和领导技能？基于您列出的各种技能，假设由您来选择一名工程经理，给出上述技能的等级打分，请以5分制打分〔1－5分，5分为最关 键〕。;感谢学员们的积极参与！祝各位考试好运！ 祝各位工作顺利！