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企业员工职业道德培训 * 第一页，共三十六页，2022年，8月28日 目 录 一、名人告之 二、职业道德的定义 三、职业道德的理解 四、职业道德的准则 五、职业道德的内容 六、八荣八耻 七、对社会的责任 八、提升职业道德措施 九、员工工作行为规范 十、员工用餐行为规范 十二、员工语言行为规范 十三、职业道德与企业的发展 十四、职业道德修养的方法 十五、道德行为检查表 第二页，共三十六页，2022年，8月28日 名人告之 我们每个人都守着一扇自内开启的“改变之门”。除了自己，没有人能为你打开，只要你愿意敞开心灵，抛弃旧的观念，把良好的道德准则化为习惯，幸福和圆满就在你的手中。 ----（美国）斯迪芬 · 柯维 * 第三页，共三十六页，2022年，8月28日 名人告之 我国古代贤哲都劝诫人们要讲诚信。管子说：“士农工商都要以诚信为本。”孔子曰：“人而无信，不知其可也。”孟子则提出，“诚者天之道也，思诚者人之道也。”北宋周敦颐把诚看作“五常之本，百行之源”。都说明，在职业生活中，只有诚实地劳动和创造，襟怀坦白，光明正大，诚以待人，讲究信誉，才能实现崇高的职业理想和人生境界，才能促进事业兴旺发达，达到为社会服务贡献的目的。 * 第四页，共三十六页，2022年，8月28日 什么是道德？ 道德是人们在社会生活中依靠内心的信念，社会舆论和传统习惯所维持的，以善恶为评价标准的意识、规范、行为和活动的总和。 简单地说，道德就是讲人的行为“应该”怎样和“不应该”怎样的问题。 * 第五页，共三十六页，2022年，8月28日 职业道德定义 什么是职业道德？ 职业道德是人们在自己所从事的职业活动范围内应该遵守的、与自己特定职业活动相适应的行为规范。 它是人们在从事职业的过程中形成的一种内在的、非强制性的约束机制。 * 第六页，共三十六页，2022年，8月28日 职业道德理解 可以促进社会繁荣，帮助企业进步，给每一个忠诚地为企业和社会服务的劳动者带来利益和幸福。 是企业管理和成功经营的一个重要法宝，也是引导从人员走向现代文明、走向幸福的明灯。 是企业文化的灵魂。 是企业和企业员工追求成功的理性选择。 * 第七页，共三十六页，2022年，8月28日 职业道德准则 职业道德准则： 遵纪守法、爱厂如家； 安全生产、保证质量； 诚实守信、文明礼貌； 敬业爱岗、团结协作。 * 第八页，共三十六页，2022年，8月28日 职业道德内容 职业道德的内容： 1、文明礼貌： 是人们在职业实践中长期修养的结果；是从业人员基本素质；是塑造企业形象的需要。 A、文明礼貌的基本内容和具体要求 仪表——端庄 举止——得体 语言——规范 表情——待人热情 * 第九页，共三十六页，2022年，8月28日 职业道德内容 2、爱岗敬业 A、爱岗敬业的含义 爱岗就是热爱自己的工作岗位，热爱本职工工作； 敬业就是用一种恭敬严肃的态度对待自己的工作。 B、爱岗敬业的具体要求： 树立职业理想 强化职业责任 提高职业技能 * 第十页，共三十六页，2022年，8月28日 职业道德内容 3、诚实守信 A、诚实守信是为人之本、从业之要。 B、诚实守信的具体要求： 忠诚所属企业——诚实劳动、关心企业发展、遵守合同和契约。 维护企业信誉——树立产品质量意识；重视服务质量，树立服务意识。 保守企业秘密。 * 第十一页，共三十六页，2022年，8月28日 职业道德内容 4、办事公道 办事公道是正确处理各种关系的准则 A、办事公道的涵义：就是指我们在办事情、处理问题时，要站在公正的立场上，对当事双方公平合理、不偏不倚，不论以谁都是按照一个标准办事。 B、办事公道的具体要求： 坚持真理 公私分明 公平公正 光明磊落 * 第十二页，共三十六页，2022年，8月28日 职业道德内容 5、勤劳节俭 勤劳节俭是中华民族的传统美德； 勤劳节俭是事业成功的催化剂； 勤劳节俭是企业在市场竞争中常战常胜的秘诀——勤劳促进效率的提高；节俭降低生产的成本 勤劳节俭是维持社会可持续发展的法宝。 一个企业的可持续发展，必须重视生产资料的节约，增强企业的竞争力。 * 第十三页，共三十六页，2022年，8月28日 职业道德内容 6、遵纪守法 A、遵纪守法的涵义： 遵纪守法指的是每个从业人员都要遵守纪律和法律，尤其要遵守职业纪律和与职业活动相关的法律法规。 B、职业纪律的涵义： 职业纪律是在特定