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学习目标了解供应链管理的概念和基本原理学会进行供应链分析和进行基于产品的供应链设计重点掌握QR、ECR以及ERP等技术在物流与供应链管理中的实施3.1物流与供应链供应链与供应链管理的概念1)供应链的概念· 早期采购 生产销售企业内部过程3.1物流与供应链供应链与供应链管理的概念1)供应链的概念· 后来供应商制造商分销商最终用户3.1物流与供应链供应链与供应链管理的概念1)供应链的概念· 最近供应制造装配分销零售用户信息共享3.1物流与供应链用户的用户用户供应源需求源用户的用户用户核心企业用户的用户供应商供应商的供应商物流/服务流资金流供应链与供应链管理的概念2)供应链管理的概念和内容(1)供应链管理的概念对供应链增值的管理,采用了集成化的管理思想和方法,执行从供应商道最终用户总体过程中的计划、组织、指挥、协调和控制职能。供应链管理的目的主要是通过“链”上各个企业之间的合作 和分工,致力于整个“链”上物流、信息流和 资金流的合理化和优化。从而提高整条“链” 的竞争能力。供应链管理的目标,是通过贸易 伙伴间的密切合作,以最小的成本和费用提供 最大的价值和最好的服务,即将顾客所需的准 确的产品能够在准确的时间、按照准确的数量、质量和状态,送到准确的地点,并使总成本最 小。价值链支持行为公司结构人力资源管理利润技术开发采 购流入运作流出营销和服务利润物流物流销售基本活动知识知道DCAB不知道意识不知道知道IQDCABEQ供应链与供应链管理的概念2)供应链管理的概念和内容(2)供应链管理的内容四个领域:供应(supply)生产(schedule plan)物流(logistics)需求(demand)供应链与供应链管理的概念集成化供应链管理同步化、集成化生产计划供应生产作业物流需求基于Internet/Intranet的信息网络(信息共享)各种技术支持供应链与供应链管理的概念2)供应链管理的概念和内容(2)供应链管理的内容两个目标: 提高服务水平降低总的交易成本两个目标的平衡供应链与供应链管理的概念职能领域–产品工程–产品技术保证–采购–生产控制–库存控制–仓储管理–分销管理辅助领域–客户服务–制造–设计工程–会计核算–人力资源–市场营销物流与供应链的关系物流是供应链管理的重要组成部分物流在供应链管理中起重要作用供应制造装配分销零售用户物流支持供应链活动供应链管理环境下物流的特征物流和物流业大大扩展,进一步超越时空的局限。信息量大大增加,透明度提高,使企业有能力跟踪企业之外的物流过程。物流网络规划能力增强,物流作业精细化。 物流过程的高度协调性,要求“无缝链接”。3.2供应链管理分析供应链管理新模式的特点以客户价值为导向的“需求动力”模式。以供应链各环节上的信息集成与共享为条件。 供应链的竞争新概念——供应链与供应链之间的竞争。库存推销模式消费者的购买额断货库存需求动力模式消费者的购买额供应链管理的主要业务流程1)计划顾客所需的产品在何时的时间和合适的地点到达顾客手中的一个总体设计和规划过程。?动力:整个供应链客户的购买?目标:实现客户的价值?三项支持:客户需求信息的收集有效利用收集来的信息为订单的生成、执行和记录制定完善的操作方案供应链管理的主要业务流程2)实施实施的目标:降低成本,提高效率第一步:一般商业应用的简单集成系统。中心任务:跨职能集成运作于整个过程供应链管理的主要业务流程3)执行评估——对供应链运行情况的跟踪评估的焦点:对会计和财务管理系统进行定量评估解决方式:数据库管理,建立一个能有效和快速获取相关信息的决策支持系统3.2.3 供应链业务流程的特点不同业务流程的运作具有同步性业务流程信息化程度高 业务流程的技术支持性提高3.3 供应链的设计3.3.1 供应链设计的7条原则集成与分解相结合的原则简洁性原则互补性原则协调性原则动态性原则创新性原则战略性原则3.3.2 基于产品的供应链设计1)基于产品的供应链设计策略功能性产品革新性产品有效性供应链匹配不匹配反应性供应链不匹配匹配供应链设计与产品类型策略矩阵3.3.2 基于产品的供应链设计2)基于产品的供应链设计步骤分析市场竞争环境总结、分析企业现状根据基于产品的供应链设计策略提出供应链设计的目标分析供应链的组成,提出供应链组成的基本框架分析和评价供应链设计的技术可能性解决供应链设计中的关键问题检验供应链3.3.3 供应链体系结构模型1)链状模型D EABC3.3.3 供应链体系结构模型2)网状模型C1D1B1C2B2D2C3BnDnCn3.3.3 供应链体系结构模型2)网状模型子网模型虚拟企业3.3.4 供应链组织模型核心企业作为用户企业的组织结构模型核心企业作为产品/服务的供应者的结构模型核心企业同时作为产品/服务的供应者和用户核心企业作为连接组织3.3.5 供应链合作伙伴
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