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保护患者隐私的制度和措施 保护患者隐私的制度和措施 一、背景 保护患者隐私旨在保障患者的基本权利，维护医疗机构的声誉和社会形象，同时符合国家法律法规的要求。因此，医疗机构必须建立完善的保护患者隐私的制度和措施。 二、保护患者隐私的制度 1. 患者隐私保护管理制度 医疗机构应制定患者隐私保护管理制度，确保患者的个人信息经过严格保密。管理制度要包括患者信息收集、使用、保存、修改、删除等方面的规定，以确保患者信息的完整、准确和安全。 2. 患者信息收集制度 医疗机构应建立患者信息收集制度，这个制度要包括患者信息的采集范围、采集方式、采集时间、采集人员、使用范围、使用目的、使用方式等方面的规定，并由法律部门进行审查合法性。 3. 患者信息使用制度 医疗机构应建立患者信息使用制度，明确什么情况下可以使用患者信息，以及使用方式、使用范围等规定，加强对信息安全的管理。 4. 患者信息保存制度 医疗机构应建立患者信息保存制度，规定信息保存的期限、保存的方式、保存的安全、保存的备份等方面的规定。 5. 患者信息修改、删除制度 医疗机构应建立患者信息修改、删除制度，要求患者本人在提出修改或删除要求时，证明身份，并注明修改或删除的项目。 6. 患者信息安全保障制度 医疗机构应建立患者信息安全保障制度，严格控制信息的使用范围，加强信息安全培训，提高内部员工的危机意识，同时建立科学合理的风险预警和处理机制。 三、保护患者隐私的措施 1. 实行“责任与义务”制度 所有工作人员应当知悉保密的必要性，建立保密意识，明确保密责任和保密义务，以便优化保密管理。 2. 加强专业化培训 为了提高工作人员的保密意识和水平，医疗机构应当定期组织患者信息保密培训，加强工作人员保密技能的培训，提高保密管理的质量和效果。 3. 采用技术手段 医疗机构应采用安全防护的技术手段，确保患者信息的完整性、保密性和可用性，降低患者信息泄露的风险。 4. 建立内部保密制度 医疗机构应根据患者不同的信息等级，建立相应的保密等级，制定不同的保密措施，实现保密文件的追溯查询功能，防止信息泄露。 5. 建立应急处理机制 医疗机构应建立应急处理机制，明确意外事件的处置程序，及时防范、控制和应对患者信息泄露事故，并及时向相关部门报告，做好记录、通报和归档工作。 四、附件 无。 五、法律名词及注释 1. 网络安全法：2016年11月7日最高人民法院、最高人民检察院、公安部、国家安全部、国家互联网信息办公室等部门颁布实施的法律。该法规范互联网服务提供者及使用者的行为，保护网络信息安全和法律权益，维护国家安全和社会稳定。 2. 个人信息保护法：2018年6月30日中华人民共和国全国人民代表大会第十三次会议通过的法律。该法明确规定了个人信息的定义、使用、收集、保存等方面的规定，旨在保护个人信息安全的同时促进信息共享。 六、可能遇到的困难及解决办法 1. 信息源头采集缺乏标准 遇到这种情况，医疗机构应要求采集人员严格按照规定采集信息，避免信息的遗漏或重复采集，确保信息的准确性和完整性。 2. 员工安全意识不足 遇到这种情况，医疗机构应加强安全防范培训，提高内部员工的保密意识和技能，建立科学合理的风险预警和处理机制。 3. 技术手段不足 遇到这种情况，医疗机构应采用安全防护的技术手段，对患者信息进行加密、备份、恢复等措施，确保患者信息的安全。 以上仅是可能遇到的一些情况，医疗机构在实际执行过程中还需结合各自的实际情况，制定相应解决办法。